Dossier hps

572 mots 3 pages

Document n°1

Intitulé et état d’avancement du projet

Elève : Youssouf Aminaty Classe : TSA Tuteur : Mr O. Sialleli Fonction: Services accueil
Entreprise: Hôtel Ibis Prado

L’idée de départ est à l’initiative de :
L’élève ( tuteur ( conjointe ( autre ( précisez :

Thème du projet et description de l’idée de départ :
J’ai effectué mon stage à l’hôtel Ibis Prado en tant que réceptionniste et j’ai remarqué que certains client n’étaient pas content à la fin de lors séjour et afin de pouvoir améliorer ce problème j’ai décidée de faire un questionnaire que je réaliserai et qui me permettrai par la suite de faire mon projet que j’ai intitulerai « ENQUETE DE SATISFACTION CLIENT ».

|Informations à rechercher pour mener à bien le projet : |Sources documentaires utiles : |
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Le projet débouche t-il sur une application concrète en entreprise : oui ( non( peut être(

Visa de suivi intermédiaire du projet :

|Travaux réalisés |Travaux à réaliser |
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en relation

Dossier hps
1483 mots | 6 pages

Travail personnel P.S.E 1. Annalyse de la situation Situation de travail : Eric est agent de maintenance dans une société de maintenance de dépannage électrique qui est sous traitée par volkwagen .Chaque année pendant les vacances d’été, le groupe Volkswagen fait appel à des entreprises sous-traitantes pour effectuer une maintenance préventive et curative sur les chaînes d’assemblage d’automobiles. Le chef de la maintenance de l’entreprise demande à Eric d’effectuer un travail dans une armoire électrique : câblage d’une nouvelle machine (une soudeuse) en utilisant le câblage de l’ancienne machine.….

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Rédaction d'une nouvelle sf
602 mots | 3 pages

Il y trouva des informations….

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Rapoort hps
601 mots | 3 pages

Inox Les aciers inoxydables jouent un grand rôle dans d'innombrables domaines : vie quotidienne, industrie mécanique, agroalimentaire, chimie, transports, médecine, chirurgie, etc. Ce sont des aciers, alliages de fer et de carbone, auxquels on ajoute essentiellement le chrome qui, au-delà de 12 à 13 % en solution dans la matrice, produit la résistance souhaitée à l'oxydation. Dans la pratique, on constate déjà une inoxydabilité au-delà de 10 % de chrome en solution. D'autres éléments peuvent être ajoutés, notamment le nickel qui améliore les propriétés mécaniques….

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confirming a reservation
276 mots | 2 pages

Finalement, je voudrais savoir(connaître) si votre hôtel accorderait une remise(un escompte) de groupe, comme on nous accorde normalement une remise de 20 % sur des taux(tarifs) de pièce(chambre) pour des conventions. Si vous l'hôtel est entièrement réservé, vous pourriez plaire pour recommander un autre hôtel dans le voisinage ?….

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Dossier amp
2415 mots | 10 pages

Guide de l’utilisateur Francais Francais TABLE DES MATIÈRES 1. 2. 2.1. 2.2. Introduction Systeme Ce dont vous aurez besoin Recommandations 3 3 3 3 3. 3.1. 3.2.….

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Dossier hps
318 mots | 2 pages

Commentaire du programme national-socialiste en vingt-cinq points qui annonce déjà l'ampleur de la catastrophe qui allait se mettre en marche dès 1933. (pdf)Ecrit en 2009; 2580 mots; 0 sources; Résumé: La politique de Hitler et du parti national-socialiste s'est appuyée sur ce document adopté en assemblée générale le 24 février 1920. Ce texte a été écrit par plusieurs militants, mais plus particulièrement par le premier idéologue du mouvement, l'ingénieur en travaux publics Gottfried Feder, qui a posé les grandes lignes de l'idéologie économique du Parti ouvrier allemand ainsi que par Adolf Hitler lui-même qui le renommera le Parti national-socialiste allemand des travailleurs. Comme le montre l'énumération des objectifs développés, la politique proposée par le parti est sans ambigüité et aucun lecteur ne peut vraiment s'étonner, à l'examen de ces vingt-cinq points, de l'évolution future de l'Allemagne, avant que l'idéologie d'Hitler ne prenne de l'ampleur et s'empare du pouvoir. Cette étude montre dans un premier temps, les raisons de l'arrivée de ce nouveau parti.….

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Dossier hps
885 mots | 4 pages

Les horaires de travail étaient de 8 h 00 à 12 h le matin et de 13 h 30 à 17 h 00 l'après-midi. Parfois les horaires étaient variables selon les chantiers et les retards possible, les repas étaient sur le lieu de chantier si nous étions en….

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Bts nrc cppc dossier support
1551 mots | 7 pages

| |SOURCES PRINCIPALES |- Informations sur http://www.societe.com | |DES INFORMATIONS | | |COLLECTEES….

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Débat hp
440 mots | 2 pages

Certainly power is appealing, especially “white” witchcraft like this that is made to look so innocent. Even some Christians leaders agree that it's “just fantasy” and generally acceptable for the Christian reader, including Chuck Colson of Breakpoint, the editors of World Magazine, and Connie Neal (author of What's A Christian To Do With Harry Potter?) [7] However, occult experts, Marcia Montenegro of Christian Answers for the New Age [8] and Caryl Matrisciana, author of Gods of the New Age [9], disagree with their Christian peers. Both have personal experience in the occult before becoming Christians As one example among many, Caryl points to a chapter in the fourth book entitled "Flesh, Blood and Bone".….

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merca chap 3
703 mots | 3 pages

1- Les études documentaires Rechercher approfondie d’informations disponibles au sein de l’entreprise ou accessible en externe. Objectif : faire le point sur un marché, explorer une problématique marketing, ou préparer une phase d’étude plus approfondie. Sources d’informations : - Les sources internes à l’entreprise - Les sources externes à l’entreprise….

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Rapport de stage bac techno hôtellerie
1508 mots | 7 pages

PREMIERE PARTIE : CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE a) Descriptif de l’entreprise : Le Novotel Nice arénas aéroport fait partie de la chaine Accord (chaine intégrée). C’est un hôtel de grande capacité, plus de 100 chambres. Les prix tournent autour de 150€ euros par nuit, il n’y a que une catégorie (plus des chambres aménagées pour personnes a mobilité réduite). L’hôtel dispose de différents services tels que des navettes gratuites emmenant les clients de l’hôtel a l’aéroport situé de l’autre coter de la promenade des anglais ; ou encore d’un parking sous terrain moyennent 8€ par demi journée ou pour une nuit.….

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Dossier hps
379 mots | 2 pages

CONSIGNES POUR LA REDACTION DU TRAVAIL PERSONNEL ( CCF EN HPS ) Le dossier du CCF doit se faire à partir de données recueillies au cours de la période de formation en milieu professionnel ou d’un travail documentaire. Ce dossier doit comporter 5 pages environ, hors annexes. La notation est calculée sur 14 points puis remise sur 7 points. Rédaction : (1 point)….

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Bilan Du Stage Et Auto
264 mots | 2 pages

Il assiste en effet à toutes les réunions de direction et cela lui permet une réactivité qu’il ne peut pas avoir sur les hôtels d’Essaouira.….

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l'intimité
9187 mots | 37 pages

Comment les professionnels en hébergement d’urgence peuvent-ils respecter l’intimité des usagers ? « Espace privé et intimité sont des réalités qui ne se confondent pas ; pourtant pour un regard extérieur, la distinction entre ces deux zones n’est pas toujours simple à établir » (DJAOUI, 2008, p. 230) CONTENU Introduction ............................................................................................................................................................. 1 I Repérage institutionnel ................................................................................................................................... 1 1 Présentation du Service « Hôtel » ............................................................................................................... 1 1.1 Composantes historiques et géographiques .............................................................................................. 1 1.2 Composantes administratives et financières .............................................................................................….

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Une réduction des obligations de déclaration à la cnil au sein de l’entreprise : la nomination
1217 mots | 5 pages

Entreprise et Droit - L'information juridique et comptable pratique de ... http://www.entreprise-et-droit.com/lng_FR_srub_21_iart_575-Une-r... > Accueil > Tribune d'expert Une réduction des obligations de déclaration à la CNIL au sein de l’entreprise : la nomination d’un correspondant ‘informatique et libertés’ Par Maître Xavière CAPORAL - Avocat à la Cour Par une nouvelle réforme de la loi informatique et libertés, les entreprises ont maintenant la possibilité de s’alléger des obligations de déclaration à la CNIL en désignant un correspondant informatique et libertés. Sa désignation peut aussi bien intervenir en interne ou en externe ; dans ce cas le responsable du traitement peut faire appel aux services d’un avocat, d’un consultant ou d’un expert-comptable. En effet, tout responsable de traitement de données engage sa responsabilité civile et pénale s’il manque à des formalités de déclaration et de surveillance des traitements automatisés de données, ainsi qu’au respect des droits d’accès, de rectification et d’opposition des personnes concernées par ces traitements.….

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