Table des matières
Introduction 4
IKEA : quelques chiffres clés 4
Organisation 5
Structure fonctionnelle du Groupe IKEA 6
 IKEA Trading 6
 IKEA Of Sweden 6
 Distribution service et dépôts centraux 7
 Régions / Magasins 7
IKEA est une entreprise qui prône depuis de nombreuses années certaines valeurs. Lesquelles sont-elles ? 8
Les stratégies de positionnement 11
La stratégie de Différenciation: 11
La stratégie d’imitation: 11
La stratégie d’innovation: 11
Les composantes du positionnement 12
Les caractéristiques de l’image 13
L’image voulue 14
L’image projetée 15
Sondage 16
Les relations publiques 18
Les relations « presse » 18
La communication événementielle 18
Présentation du revêtement PAX et EXPEDIT personnalisable 24
Trois médias semblent être appropriés à la situation. 25

I. Présentation de l’entreprise IKEA
Introduction

Il y a près de 70 ans dans le sud de la Suède, l’histoire de la petite entreprise d’ameublement IKEA commença. Ingvar Kamprad, né en 1926 dans la région de Smaland en Suède, a fondé l’entreprise IKEA en 1943. Après ses études et à l’âge de 17 ans Ingvar se voit féliciter par son père d’une mince somme d’argent. Ingvar décide alors d’utiliser cet argent pour créer son entreprise qu’il baptisera IKEA, en référence à ses initiales (I. K.), ainsi qu’à la ferme et au village où il a grandi (Elmtaryd et Agunnaryd). Au tout début, l’entreprise se spécialise dans la vente de stylos, portefeuilles, cadres photo, nappes, montres, bijoux et bas nylon. En réalité tout ce qu’il peut fournir à bas prix. Le premier magasin IKEA vit le jour à Almhult, en Suède, en 1958. Il offrait au public une surface grande de 6700m2, proposant des articles d’aménagement intérieur. Depuis sa création, IKEA est devenu l’un des leaders mondial de la grande distribution.

IKEA : quelques chiffres clés

L’entreprise se compose aujourd’hui de :  135 000 collaborateurs à travers le monde  313 magasins répartis dans 38 pays.  dont 276 sont gérés par le