Dossier PDUC Ikea
I. Ikea
A. Un concept révolutionnaire
Un des principaux succès d’Ikea est de proposer des meubles en kit emballés dans des cartons plats pour que les clients puissent les ramenés facilement chez eux. (Cf. Photo produit et brochure).
Le catalogue est un vecteur important de communication pour l’entreprise édité à 200 millions d’exemplaires il est gratuit et distribués à tous. Avec ses 370 pages il présente plus de la moitié des produits vendus en magasin (5000) et permet de doubler leurs ventes. (Cf Catalogue 2011 avec graphique avec évolution des publications)
Ikea fût un précurseur en matière d’élaboration d’un parcours imposé présentant un étage d’exposition des produits et au rez-de-chaussée le retrait des produits. Cela permet de montrer les produits dans un univers permettant aux clients d’imaginer et de tester les produits. (Cf. Photo showroom cuisine, salon) B. Des produits à des prix accessibles pour tout le monde
Ikea proposent un offre large et peu profonde de produits, 9500 références ayant un lien avec la maison, décoration, ameublement, bricolage et jardinage (Cf. Catalogue 2011 et photo showroom produit).
La politique de prix mit en place dans le réseau est de pénétration : les prix sont fixés pour que le 1er prix soit 15 à 20% moins cher que celui proposé par les concurrents directs.
Ikea propose aussi des produits plus esthétiques et de meilleurs qualités à des prix plus élévés. C. Des fournisseurs et approvisionnement garants de la stratégie d’Ikea
Le réseau Ikea s’appuie sur un grand réseau de fournisseurs permettant d’avoir des produits de qualités et des prix avantageux pour les clients grâce aux fortes quantités acheté. (Cf. carte des fournisseurs)
La rotation des stocks est une problématique pour les magasins Ikea en effet le très grands nombre de produits ainsi que le volume important représente une véritable contrainte, en moyenne il est de une semaine et