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dossier stage bac pro commerce

2331 mots 10 pages
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Bac Pro COMMERCE
Épreuve E11

DOSSIER PROMOTION-ANIMATION

1- POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE

I – Présentation du point de vente
• Enseigne : ELECTRO DEPOT
• Forme de commerce : commerce indépendant
• Forme juridique : SA
• Type de commerce : spécialisée dans la distribution de matériel électroménager et multimédia
• Surface de vente : 1300m²
• Nom du responsable : M.Bruno
• L’équipe de vente (organigramme) :L’équipe commerciale est composée de 16 salariés soit 1 Directeur 1 Directeur adjoint 2 responsable 3 caissière et 9 vendeur
• Chiffre d’affaires : 45 millions d’euros

II – L’environnement du point de vente

1 La zone de chalandise

Le magasin électro dépôt est dans une zone d’aménagement concerté (ZAC)

Zone primaire : 0 à 5 minutes en voiture (MONNTGERON)
Zone secondaire : 5 à 10 minutes en voiture (Villeneuve-Saint-Georges)
Zone tertiaire : 10 à 20 minutes en voiture (Ablon, Athis-Mons, Draveil, Choisy le Roi, Orly, Yerres)

2 La clientèle
Le nombre de clients en moyenne par jours est de 1500
Sexe
Age
PCS (profession et catégorie socioprofessionnelle)
Fréquence d’achat
Revenus
Homme
Femme
15 à 60 ans
Salarié, retraitée, étudiant
Assez fréquent
Moyens

3 Les concurrents :

Type de concurrents
Noms des concurrents et localisation
Familles de produits vendus
Directs
Darty et Boulanger
Son,video,image multimédia
Indirects
Conforama, Auchan et Leclerc
Electroménager art de la table et petite électroménager

III – Le positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent

Electro dépôt
Boulanger
Assortiment
Les produits sont regroupés en 3 univers les produits blanc, les produits bruns et les produits gris, ils sont implanté verticalement et horizontalement par niveau de prix croissants l’assortiment d’électro dépôt est d’environs 3500 références large gamme de produits électroménager et multimédia la micro-informatique, le son, l’image, la

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    Les concurrents du rayon : Type de concurrents | Nom des concurrents | Familles de produits vendus | Directs | Auchan, Leclerc | Electroménager, multimédia | Indirects | But, Conforama, Darty, Boulanger | Electroménager, multimédia | III – La politique commerciale du point de vente Les familles de produits vendus : * dans le rayon électroménager : * gros électroménager : lave linge, sèche linge, lave vaisselle, frigo, … * petit électroménager : four micro-ondes, cafetière, aspirateur, fer à repasser,… * beauté : sèche-cheveux, lisseur, rasoir, épilateur,… * dans le rayon multimédia : * informatique : ordinateur, écran, disque dur, imprimante, … * image et son : téléviseur, home cinéma, lecteur DVD, … * audio : baladeur, écouteur, chaîne hifi, enceinte, … Les services vendus sont la garantie (un an pour tous produits : avec un supplément pour expansion de garantie au delà d’un an, ainsi contre le vol et la casse) et un service après-vente (remboursement, échange, …). La politique de prix utilisée dans les magasins carrefour….

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