N° de Candidat :
ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE
BTS Management des Unités Commerciales
SESSION 2013

dossier exemple

Sommaire

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

1 Présentation succincte du réseau

2 L’unité commerciale

3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture

4 Les zones de chalandise

1.2 CONTEXTE ORGANISATIONNEL

1.2.1 Répartition des tâches

1.2.2 Rémunération

1.2.3 Réunions

1.2.4 Management

1.3 CONTEXTE COMMERCIAL

1.3.1 Macro-environnement

1.3.2 Micro-environnement

PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DU MANAGEMNT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE

ANNEXES ADMINISTRATIVES
Attestation de conformité du dossier d’ACRC
Liste de contrôle d’ACRC
Attestation de réalisation de contrat
Contrat de Professionnalisation

1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

1 Présentation succincte du réseau

2 L’unité commerciale

Nom et adresse de la société

Statut et Capital social

3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture

1

2 Les horaires d’ouverture de notre magasin sont: 10h15 - 19h

4 Les zones de chalandise A faire

[pic]
La zone de chalandise est décomposée en zone isométrique, soit en fonction des kilomètres. On trouve trois zones
-primaire : ville de Vierzon (environ 32528 habitants). De 0 à 5 km.
-secondaire : dans un rayon de 5-10 km aux alentours de Vierzon
-tertiaire : au-delà des 10 km avoisinant la ville de Vierzon

En dehors de cette zone de chalandise, l’activité de prospection s’étend jusqu’à des départements tels que le 18, 23,36. Il s’agit là de grands comptes gérés par les commerciaux.

1 Points forts points faibles

|Points Forts |Points Faibles |
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