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Dossier vente bac esthétique

6665 mots 27 pages
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Etablissement n… SOUS EPREUVE A3
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Lycée Polyvalent …
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Baccalauréat professionnel Esthétique Cosmétique
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Contrôle en cours de formation
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SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION
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------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SESSION 2011

SOMMAIRE :

I- FICHE N1 : ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT

II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN

III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE

IV- FICHE N4 : L’ANIMATION

V- ANNEXES :

* Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme

I-FICHE N1
ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT

BAC PRO. ESTHETIQUE COSMETIQUE

Nom de l’élève :
Nom de l’établissement : Lycée Polyvalent

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