Dossier vente bac pro entreprise

Pages: 5 (1006 mots) Publié le: 28 avril 2012
Partie 1
1-L’identification du point de vente et présentation


Le Pashmina 2 est un institut-spa situé rue Maggelan à la Zone Industrielle du Pont Rouge à Carcassonne.
Le numéro de téléphone est le : 04.68.10.67.46
Le Pashmina à été crée en 2004 et était implanté à la Cité des Arts à Carcassonne dans une salle de sport. Alexia achètera ensuite un nouveau local, rue de Maggelan où elleviendra s’installer en 2009.
L’espace a une superficie de 300m².
Site internet : Le Pashmina.fr.
Il est ouvert du mardi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Carte du Pashmina

1

1ere étage
Soins corps
U.V
Power Plate
Cuisine et stock

Epilation

Caisse

w.c
Soins visage

Manucurie

Entrée
DoucheSous-sol

Douche
Jacuzzi
W.C

Fauteuil massant

Fauteuils
Tisanerie

Entrée + caisse
Sauna




2

1er étage | Rez de chaussée |
- d’une salle de repos pour le personnel et de stockage-un hall d’entrée agencé avec deux fauteuils -deux tables à manucures -une cabine de soins visage et amincissement (contenant deux lits)-une cabine soins corps-une cabine épilation-une cabine U.V -une pour la Power Plate -des toilettes et une douche-la caisse -l’espace vente | Au sous-sol nous retrouverons le spa constitué de :-deux grands vestiaires hommes et femmes-entrée réservée à la clientèle souhaitant profiter seulement du spa-un jacuzzi et un sauna-des fauteuils, poufs-une tisanerie-une douche et des toilettes. |

2-Zone de chalandise etconcurrence
Le Pashmina a l’avantage de se trouver au cœur d’une Zone Industrielle très fréquentée et en pleine expansion. Les clients ont le plaisir d’y venir pour faire du shopping (galerie marchande), regarder un film au cinéma, manger au restaurant, aller chez le coiffeur et/ou venir se détendre au Spa. Sa situation géographique est en conséquent un réel atout.

La clientèle est trèsvariée cependant plus féminine que masculine. Avec son large choix de prestations, son espace dédié à la détente et les divers commerces aux alentours le Pashmina attire une clientèle assez large. Les clientes entre 25-40ans viennent néanmoins en majorité.
En moyenne par jour nous pouvons accueillir jusque 30clientes pour les soins et le spa.

Le Pashmina a le privilège d’être le seul institut spadans cette partie de la ville, le plus proche étant en centre ville. Sa facilité d’accès attire un grand nombre de clients.
La gamme Mary Cohr se démarque par des produits et des soins de qualité (produits naturels à base d’huiles essentielles, sans OGM et sans parabens) très en vogue, recherchée par les femmes et comportant une gamme de prix concurrentiels. La diversité des prestationslaisse aux clients le choix que ce soit pour la beauté ou la relaxation.

3
3-Politique commerciale
Politique de produit
L’institut propose à la vente les produits de la marque Mary Cohr : soins visage et corps (lait démaquillant, crème anti-rides, produits amincissants, solaires, etc.…) ainsi que des produits de maquillage (Master Colors).



Services proposés
Les prestationsproposées sont : Epilations, Soins visage et corps hommes et femmes de la marque Mary Cohr (voir ci-dessous), Onglerie, liquide poudre, Shellac, maquillage, Amincissant (Icoone, Starvac, Technispa) et remise en forme (Power Plate), UV, Soins bonne mine Sun Institut, Modelages, Rituels, permanente cils, vente et conseils.

4

Politique de prix
Les prix des produits et services proposés sonttrès attractifs ; évalués en fonction de la demande de la clientèle mais aussi de la zone de chalandise.

Politique de communication
L’institut fait de la publicité grâce à son site internet, aux mails envoyés lors des animations et promotion, à la radio. Mais aussi sur Facebook.

Technique de marchandisage
Les produits sont présentés sur des linéaires, derrière la caisse, rangés de façon...
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