Dossier vente bp esthétique

Pages: 5 (1247 mots) Publié le: 28 février 2013
SOMMAIRE

♦ Introduction

♦ Présentation de l’entreprise
▪ Identification de l’entreprise
▪ Zone de chalandise et concurrence
▪ Politique commerciale

♦ Accueil, Prise en charge etconseils

♦ Suivi et Fidélisation

♦ Mise en place et animation d’une
action promotionnelle de produits

♦ Mise en place et animation d’une
action promotionnelle de services♦ Conclusion

♦ Remerciements

♦ Introduction

Je m’appelle Anaïs Le Gallo, j’ai 18 anset je réside à Lorient.
Après avoir obtenue mon CAP Esthétique – Cosmétique en juin 2011, que j’ai effectué sur deux années au Lycée professionnel Marie Le Franc, je me suis dirigée vers un Brevet professionnel Esthétique – Cosmétique.
Je suis actuellement en Brevet Professionnel, pour la deuxième année. Cette formation se passe en alternance, c’est-à-dire, deux jours d’enseignement parsemaine et les trois autres jours en entreprise.
Mon lieu d’apprentissage se situe à Vannes, à l’institut Dame Nature, au sein du magasin Vannes Nature, sous la direction de Mme Huiban. L’institut et le magasin, utilisent et vendent seulement des produits biologiques.
J’ai choisi d’effectuer un Brevet Professionnel afin d’acquérir de nouvelles expériences en soins du corps. En alliant, l’enseignementet l’institut, cela permet de mettre d’avantage en pratique les techniques apprises en cours. Pour ma part, je trouve, que c’est le meilleur moyen de s’intégrer progressivement dans le monde professionnel.

♦ Présentation de l’entreprise

▪ Identification de l’entreprise
Dénomination : Institut Dame NatureMagasin Vannes Nature
Adresse : 25, rue des Halles 56000 VANNES

Téléphone : 02.97.54.11.22
E-Mail : vannes.nature@wanadoo.fr
Responsable
Catherine Huiban
Organigramme :

Salarié
Lucie Balac

Apprentie
Anaïs Le Gallo

Historique : La boutique existe depuis plus de 45 ans en tant que magasin de produits biologiques. Laboutique à su évoluer et s’adapter à la demande au fil des années. C’est pourquoi en 2008, a été créé un institut de beauté pour répondre à une forte demande de proposer des soins avec les produits vendus en magasin. 
Statut : SARL
Activités : Magasin de ventes Bio (Complément alimentaire, huiles essentielles, thés, tisanes, maquillages, produits de soins, produits de bains, décorations et lingesde maison, accessoires) et institut de beauté Bio.

Forme de commerce : Indépendant.

Type de commerce : Boutique de diététique et institut de beauté bio de centre ville. 

Superficie : Environ 140m² (boutique + institut).
Boutique : Environ 100 m²
Cabine double : Environ 24 m²
Cabine simple : Environ 12 m²

Aménagementprofessionnel : Plan du magasin + photos des cabines + photo ensemble boutique

Facteurs d’ambiance : ????

Horaires : Lundi de 14H à 19H (Magasin seulement)
Mardi au samedi de 9H à 19H (sans interruption)

▪ Zone de Chalandise et Concurrence

Zone primaire : Vannes
Zone secondaire : Séné, Arradon, Theix , St Avé
Zone tertiaire : Meucon, Sulniac, Larmor Baden, Surzur...
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