Dossier vente cap esthétique

Pages: 5 (1034 mots) Publié le: 15 juillet 2012
Camille LG



Année 2012

Sommaire

Présentation Page 1
Sommaire Page 2
Présentation de l’entreprise Pages 3-4
Fiche produit Page 5
Fiche prestation Page 6
Annexes Pages 7-10

Présentation de l’entreprise

Identification de la société.
Identification du point de vente | Chanel|
Secteur d’activité | Distribution sélective : parfums, maquillage et soins. |
Siège social | 135 avenue Charles de Gaulle92 521 Neuilly sur Seine Cedex |
Date de création de la marque | 1900 par Gabrielle Chanel |
Site internet | www.chanel.fr |

Identification du point de vente
Numéro de SIRET | 542-052-766 00012 |
Forme juridique et commerciale | Société par ActionsSimplifiées (SAS) |
Téléphone | 03 20 13 98 52 |
Lieu d’implantation | Le printemps 39-45 rue nationale 59000 Lille |
Horaires d’ouverture | 09H30 à 20H |
Dimension du point de vente | 40m |
Nom du responsable | Nicolas. |
Organigramme du point de vente | |
Effectif du point de vente | 3 |

Assortiment
Circuit de distribution | Canal court, stratégie de distributionsélective |
Gamme de produits | Soin visage, soin corps, maquillage, alcool et leur gamme complémentaire |
Prestation proposée | Maquillage flash |
Concurrence | Marionnaud, Douglas, Sephora, L’artisan Parfumeur, Nocibé, Parfumerie du Soleil d’or |

Clientèle
Moyenne d’âge | Femmes mûres avec un excellent pouvoir d’achat |
Panier moyen | 60€ |
Type de clientèle | Principalement desfemmesSoin : femmes de 35 à 70 ans et plus.Alcools : Homme et femmes de 15 à 70 ans et plus.Maquillage : femmes et jeune filles de 12 à 55 ans |

Technique de marchandisage
Agencement du point de vente | |
Implantation | Alcool : rangé par ordre des meilleures ventesProduit de soin : rangé par gamme (hydratation, anti-âge, premier signe de l’âge, solaire, nettoyant)Maquillage : Rangé parpositionnement sur le visage (teint, yeux, lèvres et la gamme du moment indépendamment) |
Action de communication publicitaire | Envoie de mail aux clientes sur les nouveautésEnvoie de catalogue publicitaire aux clientesEmballage et boite cadeau d’exception (cf. : annexe 2) |
Action de fidélisation | Possibilité d’appartenir au fichier client Chanel afin d’être informés sur les nouveautés etles exclusivités.Parmi ce fichier client, les meilleures clientes reçoivent avant les fêtes de fin d’année un courriel de la part de Chanel France, lui permettant de retirer un cadeau dans le point de vente (cf. : annexe 3 et 4) |

Fiche technique de produit

IDENTIFICATION :
Marque : Chanel.
Produit : N°5.
Ligne : Extrait de parfum.
Présentation, forme : Le flacon est sobre, carré etavec des proportions parfaites. Le bouchon prend la forme de la place Vendôme à Paris qui est le lieu de la boutique Chanel depuis 1912.
Contenance : 7,5 ml ; 15 ml ou 30 ml.

CARACTERISTIQUES TECHNIQUES : | AVANTAGES |
Famille : Famille des floraux.Note de tête : Aldéhydes, Bergamote, Citron, Néroli.Note de cœur : Ylang-ylang, Jasmin de Grasse, Rose de mai, Muguet, Iris.Note de fond :Vétiver, Santal, Vanille, Musc, Civette, Cèdre.Mode d’emploi : Il faut appliquer une goutte d’extrait derrière l’oreille. | Donne une senteur chimique et artificielle au parfum. Il est composé.Apporte de la gaieté et du naturel au parfum.Apporte une touche de fraîcheur et de légèreté au parfum.Il est chic, classique et opulent. |

CARACTERISTIQUES COMMERCIALES : | AVANTAGES |
Prix : Pour 7,5 ml94,90€ TTC et 50€ HT ; Pour 15 ml 150,30€ TTC et 75€ HT ; Et pour 30 ml 226,70€ TTC et 115€ HT.Lancement : 05/05/1921.Egérie : Marilyn Monroe, Catherine Deneuve, Carole Bouquet, Nicole Kidman, Vanessa Paradis et Audrey Tautou. | Parfum puissant, il reste un éternel féminin.Créé par Ernest Beaux.Possibilité de s’identifier à chacune de ses icônes, toutes plus sensuelle, glamour et naturelle les...
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