Dossier vente cap esthétque

Pages: 4 (946 mots) Publié le: 20 mars 2013
NEMOZ-GAILLARD JOHANNE









CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie









Vente de produits
et de prestations
de serviceSession 2012
Marionnaud Alès
6 Place Henri Barbusse
30100 Alès
04.66.54.26.45
Ouvert du lundi au samedi
de 9h à 19h non stop

[pic]


Marionnaud parfumeries est unesociété anonyme, basée à Paris, créée en 1984 à Versailles.
C’est une parfumerie sélective d’envergure internationale ; on compte 562 filiales en France et 1234 en tout dans le monde.
Le groupeMarionnaud emploie plus de 7000 personnes.
C’est la plus grande chaine de parfumerie et de cosmétiques en Europe ; et depuis 2010, la seconde en France après Sephora.

L’équipe de vente de MarionnaudAlès compte sept personnes :
- Mme Roche Régine ; responsable du magasin
- Mme Miano Nathalie ; responsable adjointe
- Josiane, Laure, Marjolaine, Nathalie, Marie-Pierre ;esthéticienne, conseillères vente


La Clientèle

La clientèle du magasin comprend toutes les catégories socioprofessionnelles ; le panier moyen est de 80€.
Parmi les produits vendus, on distingue deuxgammes :
- la gamme des produits de beauté, maquillages, soins et accessoires assortis, est majoritairement achetée par la clientèle féminine, tout âge confondu
- la gamme des alcools estachetée tant par les hommes que par les femmes, tout âge confondu

La Concurrence

Située au centre ville d’Alès, l’enseigne Marionnaud a plusieurs concurrents tels que Sephora, Douglas,instituts de beauté.
On trouve également deux grandes enseignes en concurrence à Marionnaud : Ambre et Passion Beauté.



L’Assortiment

L’enseigne Marionnaud propose un large choix de produitsgarantissant une bonne qualité tout en conservant des prix attractifs, et offre en parallèle les produits de marques plus prestigieuses dans une gamme de prix supérieure.
Les autres marques présentes en...
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