dossier vsp bac pro commerce

Pages: 6 (1428 mots) Publié le: 4 décembre 2013
BAC PRO Commerce
Année Scolaire: 2011/2012




Prévention Santé Environnement



PFMP:





Sommaire


PARTIE 1: INTRODUCTION

PARTIE 2: IDENTIFICATION D'UN RISQUE PROFESSIONNEL ET DE SES EFFETS

PARTIE 3: MISE EN OEUVRE D'UNE DEMARCHE D'ANALYSE

PARTIE 4: PROPOSITION DE MESURES DE PREVENTION

PARTIE 5: CONCLUSION

Annexe n°1: Le brainstorming

Annexe 2: Schémade synthèse approche par les risques

Annexe 3: Cotation de la probabilité d'occurrence et de la gravité du dommage

Annexe 4: Grille académique d'évaluation du risque

Annexe 5: Schéma de synthèse approche par le travail

Annexe 6: Les trois niveaux de prévention

PARTIE 1: INTRODUCTION

Raison sociale: Magasin dépendant d'une succursale

Adresse:

Téléphone:

Adresseinternet:

Activité: Commerce de détail en matériels de télécommunication

Capital: 119 910 €uros

Effectifs: 3

Organigramme du magasin :

Dans mon entreprise, il y a mon responsable x qui est manageur et vendeur à la fois, son rôle est de manager l'équipe
Il y a un vendeur qui se nomme x et qui travail en CDI, et une vendeuse x qui est en contrat de professionnalisation. Les rôles desvendeurs sont de réalisés l'objectif du point de vente, de fidéliser les clients et de régler les éventuelles litige.





Mission dans l'entreprise:

Prise de contact, communication direct ou par téléphone, renseignement, service à la clientèle.
Activités dans l'entreprise:

Prise en charge de la clientèle, finaliser les ventes, inventaire, rangement, nettoyage, propreté,réception des marchandise






PARTIE 2: IDENTIFICATION D'UN RISQUE PROFESSIONNEL ET DE SES EFFETS

Situation vécu lors de la PFMP:
Au sein de mon entreprise, j'ai effectuer plusieurs fois la réception de marchandise. Cette procédure se réalisait tout les mardis et jeudis.
L'entreprise recevait des cartons de téléphone et d'accessoire. Dans un premier temps je vérifiait siles produits reçu était bien inscrite dans le bon de livraison, puis on réceptionnait la marchandise sur informatique et puis on les mettaient soit en réserve soit en rayon

Description du poste de travail:
Mon principal poste de travail dans l'entreprise était la réalisation des ventes. Pour cela j'avais divers mission à effectuer comme :

Prise en charge des clients
Communicationdirect ou par téléphone
Renseignement aux clients
Service aux clients
Proposition du forfait adaptés aux clients
Prise en charge des clients
Inventaire
Réception des marchandises
Nettoyage
Propreté
Rangement

Mon tuteur me demandais surtout d'accueillir les clients, de faire le premier pas, de réceptionner les marchandises et de les mettre en rayon.











Mon profil:Tout d'abord j'ai choisie cette filière car j'aime beaucoup le commerce. Je trouve que c'est un secteur très intéressant ou il y a du travail.
J'ai réalisé un BEP Vente Action Marchande pendant 2ans et actuellement je suis en Terminal BAC Commerce.
J'estime faire un BTS Management des Unités Commerciale pour l'année prochaine afin d'enrichir mes connaissance et améliorer ma capacité.Cependant, pour obtenir mon BAC Commerce je me prépare notamment pour le mois de juin ou l'on va passer les épreuve écrite, et je prépare également mes dossier ainsi que mon vocabulaire pour l'oral.
Par conséquent, je veut obtenir mon BAC Commerce avec une mention bien afin d'avoir un bon dossier pour la suite de mes études.PARTIE 3: MISE EN OEUVRE D'UNE DEMARCHE D'ANALYSE

I) Méthode de travail

Lors de ma formation en milieu professionnel je réceptionnais souvent les marchandises. Pour cela j'ouvrais les cartons reçu avec un cutter. Pour éviter tout éventuel risque je manipulais avec prudence et en portant des gants.


II) Mise en oeuvre de la méthode d'analyse:

1° Choix de l'approche par les...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Dossier vsp bac pro electrotechnique
  • Dossier bac pro commerce
  • Dossier bac pro commerce
  • Dossier de bac pro commerce
  • Dossier bac pro commerce
  • Dossier bac pro commerce
  • Dossier Bac Pro Commerce
  • Dossier Bac pro commerce

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !