ESC Programme

GLOBALISATION

ZARA

* ETUDE DE CAS *

SOMMAIRE

A.INTRODUCTION 4
B.Le Marketing 5
I.Produit – Cible – Positionnement 5
II.Prix 6
III.Promotion – Emplacement 7
1)Aménagement 7
2)L’accueil 9
3)Emplacement 9
IV.Concurrence
9
C.La Supply Chain de ZARA, facteur clé du succès de l’internationalisation de la marque 11
I.Priorité donnée au Supply Chain Management 11
II.Les points forts de la Supply Chain de ZARA 11
1)Les équipements 12
2)La gestion des stocks 13
3)Les moyens de transport 14
4)L’échange d’informations 14
D.ZARA à l’international 16
I.La stratégie de développement de ZARA à l’international 16
1)Stratégie et mode d’implantation 16
2)Un positionnement géographique stratégique 17
3)Adaptation des produits aux pays 18
II.1975 - 2005, un développement à l’international fulgurant 18
1)Historique 18
2)Objectifs actuels 19
3)Ventes à l’Internationale 19
E.CONCLUSION – Perspectives de développement 20
SOURCES : 21

A. INTRODUCTION

Inditex, l’un des plus grands groupes de distribution de mode à l’échelle mondiale, est établi dans 58 pays d’Europe, d’Amérique, d’Asie et d’Afrique. Inditex possède huit chaînes commerciales : Kiddy's Class, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et ZARA, la première enseigne du groupe textile.
Le groupe a pu s’étendre rapidement à l’échelle mondiale car son modèle de gestion, fondé sur l’innovation et la flexibilité, ainsi que sa façon d’aborder la mode, alliant créativité et design de qualité, lui permettent une grande réactivité face aux demandes du marché.

La première boutique ZARA s’est ouverte en 1975 à La Corogne (au Nord-Est de l’Espagne), lieu où le groupe a débuté son activité et où est implanté son siège social. Aujourd’hui, ZARA est présent dans 56 pays avec un réseau de plus de 750 boutiques, situées dans les artères commerciales les plus importantes des principales villes. Sa présence internationale confirme