Auto Corp.

Sommaire

I. Le concept franchisable 1. Le principe 2. Sa justification 3. Pourquoi est-il franchisable ? 4. La création d’une marque 5. Le développement d’un réseau

II. La mise en place d’unités pilote 1. Le choix des unités : où, pourquoi, comment ? 2. Le profil de chaque unité 3. Le bilan des unités

III. Les aspects juridiques 1. L’application des textes en vigueurs 2. Le manuel opératoire 3. Les différents points du contrat

IV. La sélection de candidats

V. Le bilan VI.

I. Le concept franchisable

1. Le principe Aujourd’hui il existe un grand nombre de sociétés qui vendent des véhicules d’occasions de toutes marques, sous la forme de centres autos. On les appelle aussi des marchands. Ces sociétés répondent toutes à des critères différents, avec un savoir faire qui l’est également. Il n’existe donc pas d’unicité en matière de techniques de vente, de produits proposés, de relation client… Or comment garantir au client une qualité de service et de produit dans ces conditions? L’idée serait donc de développer une sorte de label qualité sous la forme d’enseignes qui permettraient aux gens d’associer immédiatement le nom de l’enseigne à un réseau spécialisé et qualifié en matière de voitures d’occasions. En créant un réseau de franchises multimarques dans le domaine des voitures d’occasion, les clients à la recherche d’un véhicule pourraient enfin se tourner vers un ensemble de magasins portant le même nom, synonyme de professionnel et d’expert de l’occasion.

2. Sa justification

Nous sommes partis d’un constat simple : comme nous l’expliquions dans la partie précédente, il existe déjà en France de nombreux centres autos multimarques qui vendent des voitures d’occasion. Nous voulions savoir si les gens étaient capables d’identifier les différents centres auto et/ou de citer