Chapitre 10 : Le plan de marchéage, ou « marketing mix »

C’est l’ensemble cohérant de décision relative aux politiques de produit, prix, distribution et communication. L’entreprise doit faire le bon choix pour chacun de ces éléments afin d’éviter tout échec dans sa conquête de marché étranger. Il doit tenir compte de noblesses contraintes et veiller à la cohérence globale de sa politique commerciale.

I. Les composantes du marketing mix

Le plan de marchéage est la combinaison de 4 éléments : les quatre P, Product, Price, Place, Promotion. Il s’agit de proposer le bon produit ou service au bon prix, au bon endroit, et de le faire connaître.
Plan produit : Le produit est un bien que l’entreprise propose sur le marché pour répondre aux besoins des consommateurs. La distinction stricte de bien ou service est de plus en plus rare car les biens s’accompagnent des services associés (paiement en plusieurs fois, livraison offerte, SAV, etc.). A l’international, il faut surtout se distinguer de tous les concurrents. Les attentes des consommateurs varient d’un pays à un autre, sans oublier les contraintes environnementales (économique, juridique, culturelle, sociale, etc.).

Le produit commercialisé sur le marché français est-il transportable ?

Le packaging : deux éléments, le conditionnement et l’emballage, la première enveloppe du produit et toutes les enveloppes successives.

Fonction technique du packaging :
Protéger le produit contre le froid, la chaleur, l’humidité, le soleil, le vol, etc.
Conserver
Facilité d’utilisation (ex : bac verseur)
Contenir
Sécurité
Facilité de transport
De plus en plus recyclable
Fonction de stockage Fonction commerciale du packaging :
Plaire, faire vendre
Faire connaître
Faire aimer
Distinguer
Attirer l’attention
Séduire
Informer

Emballage est un vecteur de communication (véhicule l’image), c’est un vendeur muet.

Le design ou la stylique : ensemble des techniques destinées à adapter la forme, la