_ Caillaud Pauline _ Groupe 1A

Module 5

Relation - Communication : Rassurer les mamans

École Centrale de Puériculture Paul Strauss Année 2011-2012

Présentation de la situation

Mon stage du 12 Mars au 6 Avril 2012 s'est déroulé en maternité avec l'équipe de nuit.
Dans ce service, il y avait Mathis*, un petit garçon né le Samedi 24 Mars 2012 par voie basse sans complications. C'est le premier enfant de la famille. Il est alimenté au lait maternel.

Ma sitation se déroule le soir du Mardi 27 Mars 2012, dans la chambre.
Mathis est donc âgé de 3 jours, pleurs beaucoup et sa maman me fait part des ses inquiètudes.
(* Le prénom a été changé )

La raison de mon choix J'ai choisi cette situation de communication, d'échange entre la maman et moi-même car il m'a semblé intéressant d'expliquer la façon dont j'ai réagi face au stress, aux inquiètudes de cette maman fatiguée. Cette situation met en évidence l'importance d'instaurer entre le parent et le professionnel, un climat d'écoute active et de confiance.

Développement et analyse de la situation

J'étais en stage en service de maternité et nous étions le Mardi 27 Mars 2012. Il était environ 22h15. Je suis allée voir la maman de Mathis qui venait de sonner.
En entrant, il n'y avait pas de bruit, la porte de la salle de bain entrouverte laissait passer un filet de lumière qui éclairait toute la chambre.
La jeune maman était allongée sur son lit, elle m'attendait, le visage fermé.
Quand à lui, Mathis se trouvait dans son berceau, calme et éveillé. Ses yeux tournés dans ma direction.
J'avance vers la maman et lui demande la raison de son appel. De là, j'ai pu observer qu'elle agitait discrètement ses mains et de façon sacadée. Elle avait également les larmes aux yeux.
D'une voix tremblante, elle me répondit que Mathis pleurait énormément entre les tétées sans en