ETAPE 1 : TRAVAIL PREPARATOIRE
Présentation de l’unité commerciale et de son site internet.

La poste est une entreprise française qui est à la fois operateur de service postaux, banque, assurance et operateur de téléphone mobile. Elle a été créée en 1576 et est aujourd’hui le premier operateur de courrier européen. Elle est le deuxième operateur du colis express en Europe. La poste compte plus de 17000 points de contact.
Le site internet « La poste.fr » est un site marchand. Sur le site on y trouve plusieurs rubriques comme la poste mobile, la banque postale, courrier et colis. En allant sur le site on peut suivre ses colis, aller sur sa boite mail, choisir un forfait envoyer des lettres en ligne, acheter des timbres…
Concurrents :
La Poste n’a pas de concurrents direct car elle est la seule à proposer à la fois le domaine bancaire, les colis/courriers et la téléphonie mobile.
Domaine bancaire :
Colis/courrier :
Téléphonie mobile :
Société Générale Crépy-en-Valois
Fedex
SFR Crépy-en-Valois
Le Crédit Lyonnais Crépy-en-Valois
UPS
Orange Crépy-en-Valois
Crédit Mutuel Crépy-en-Valois
Relais colis
Free (Virtuelle)
HSBC Crépy-en-Valois

The Phone House Crépy-en-Valois
Caisse d’Epargne Crépy-en-Valois

CIC Banque Crépy-en-Valois

Banque Populaire Crépy-en-Valois

Sélection des concurrents :
La poste de Crépy-en-Valois mise beaucoup sur le domaine de la téléphonie mobile. Donc les concurrents qui feront l’objet de mon étude sont :
SFR
Orange
The Phone House
Free
Présentation des concurrents :

SFR est un operateur de télécommunications français qui propose plusieurs produits comme de la téléphonie fixe, mobile, internet…
Son site internet est un site marchand, qui parait très attractif notamment grâce aux couleurs utilisés

Orange est une entreprise française de télécommunication qui propose de la commercialisation d’équipements, télécommunication pour les particuliers, les professionnels et les