CHAPITRE 4. Dynamique structurelle et changements organisationnels

Synthèse

I. Les différents types de changements organisationnels
- DIRIGE OU SPONTANE : dirigé : il est anticipé car voulu par la direction. Les étapes sont planifiées spontané : le changement s’impose du fait des circonstances.

- RAPIDE OU EVOLUTIF : rapide : l’entreprise connaît une crise ; il y a urgence à agir pour assurer la perennité de l’entreprise. Evolutif : par modifications successives, échelonnées dans le temps, les méthodes de travail évoluent dans le temps, les relations entre les services s’adaptent et l’organisation change.

II. Les déterminants du changement
De nombreux facteurs obligent les entreprises à procéder à des changements organisationnels :
- l’élargissement des marchés
- la croissance du chiffre d’affaires
- la croissance des effectifs
- l’utilisation des T.I.C.
- les réorientations stratégiques
(exemple : une entreprise spécialisée va choisir une structure de type fonctionnel, alors qu’une diversification conduit à une structure de type divisionnel ou matriciel)

III. Adaptabilité et efficacité
L’entreprise doit trouver un équilibre entre
- la nécessaire stabilité de sa structure, gage d’efficacité organisationnelle,
- et une indispensable flexibilité, condition de son adaptation rapide à un environnement changeant.

IV. Le cycle de vie de l’entreprise selon L. GREINER
Le cycle de vie de l’entreprise selon Larry Greiner comporte cinq phases composées chacune d’une période de croissance qui s’achève par une crise :
- Une crise débouche sur une nouvelle phase

– la phase entrepreneuriale est caractérisée par une période de créativité durant laquelle l’activité de l’entreprise est orientée vers la création et la vente du produit. Cette phase prend fin par une crise de leadership lorsque l’organisation de l’entreprise devient trop complexe pour son créateur ;
– la phase de collectivité est caractérisée par l’apparition de