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Tout d’abord les facteurs clés sont les compétences qu'il faut maîtriser pour être performant dans le secteur. Les posséder permet de surclasser la concurrence.
- La proximité
Qu’entendons-nous par proximité ? Tous simplement la proximité du point de vente par rapport a la concentration de personne. Il faut que le point de vente soit implanté stratégiquement pour attirer les gens. Il ne doit pas être isolé, il ne faut pas que les gens fassent 3h de route pour y accéder, il ne faut pas non plus qu’il soit dans une zone inaccessible. Il doit être visible, et facile d’accès, au cœur de la ville, si possible.
- Le facteur relationnel
Pour qu’une enseigne ait du succès elle se doit d’être proche de son consommateur, pour cela elle doit tout mettre en œuvre pour lui donner l’impression de l’assister dans son processus d’achat.
- L’adaptation de l’offre au lieu de vente :
Les stations services sont spécialement aménagées en zone rurale, tandis que d’autres proposent du matériel de type grill ou raclette dans les zones touristiques, où des produits du terroir sont également commercialisés.
- La fonction marketing
Elle est importante, car c’est grâce a elle que le lien se noue avec les consommateurs, c’est une sorte de lien qui va se créer avec le consommateur. Généralement on va toujours dans le même super marché, on y prend des habitudes, on a des repères, et généralement il y a un facteur déclencheur qui nous a poussé à prendre telle ou telle enseigne. Le marketing véhicule une image de marque, et cette image de marque plait ou non au consommateur, et ce dernière choisit d’y adhérer ou non…
- Bonne présence publicitaire
Pour que l’enseigne gagne de la part de marché elle se doit d’être active en promotion, en publicité, elle doit proposer des produits tendances a sa clientèle mais aussi pour séduire de nouveaux clients. Il faut qu’elle adapte sa publicité en fonction de la ville dans laquelle elle est implantée mais