LA REFLEXION STRATEGIQUE I- Finalités et objectifs de l’entreprise a- Définition * FINALITES : raison d’être, but de l’organisation (survie, croissance…) * BUTS : Traductions des finalités, intentions (maximisation du CA…) * OBJECTIFS : Traduction chiffrée des buts (% d’augmentation du CA…) * STRATEGIES : Détermination des moyens pour atteindre les objectifs

b- Les différents types de finalité * Finalités économiques : survivre et se développer dans un environnement concurrentiel * Finalités financières : gérer un budget * Finalités sociétales : protection de l’environnement, mécénat, etc. * Finalités sociales : créer de l’emploi

c- Contenu et fixation des objectifs * Variété des objectifs : * Objectifs internes : pour les salariés => maintien de l’emploi, amélioration de la rémunération et des conditions de travail ; pour les dirigeants => plus de profit, croissance de la firme, amélioration du prestige de l’entreprise. * Objectifs externes : pour les actionnaires => augmenter la valeur boursière des actions, percevoir plus de dividendes ; pour l’environnement => développer l’emploi et être une entreprise citoyenne qui limite la pollution et développe l’emploi. * Choix des objectifs : Les facteurs qui vont influencer le choix des objectifs peuvent être objectif, c'est-à-dire fondés sur le chiffre d’affaire, le résultat de l’entreprise, la trésorerie, etc., ou subjectifs fondés sur les jeux de pouvoirs entre les acteurs qui cherchent à faire prévaloir leur point de vue.

II- Niveaux et choix stratégiques
La stratégie d’orientation des activités d’une organisation à long terme est décidée par la direction générale. a- Etapes de la démarche stratégique * Diagnostic stratégique : analyse de l’environnement de l’entreprise SWOT (opportunités menaces=>autour de l’entreprise, forces faiblesses=>au sein de l’entreprise) * Décision stratégique : Identification du