Plan
Introduction
Partie 1: Apparition de l’école des relations Humaines
I- Origine
II- Contexte historique
Partie 2: Emergence de l’école des relations humaines
I- Elton Mayo
II- L’expérience tirée de Hawthorne et ses résultats
III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques
Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines
I-La théorie des besoins et des motivations
1) Abraham Maslow – Pyramide des besoins
2) Frederick Herzberg – La théorie des deux facteurs

II-Les styles de management
1) Kurt Lewin – Dynamique du groupe et le commandement
2) Douglas McGregor – Théorie X et Y

Partie 4: Analyse critique de l’école des relations humaines
Conclusion

Introduction :

L’école des relations humaines est apparue dans les années 30 après la crise économique de 1929, cette crise a remis en cause les principes et les théories de l’école classique, étant des théories très simples, l’échec de leur application a engendré la formation de ce second mouvement qui est le mouvement des RELATIONS HUMAINES qui s’est développé grâce aux progrès réalisés dans des disciplines comme la psychologie et la sociologie.
Contrairement à l’école classique qui a perçus l’individu comme des réserves d’énergie interchangeables stimulées que par des récompenses économiques, L’école des relations humaines à mis le point sur les problèmes qui émergent au niveau de l’interaction entre individus et petits groupes au sein de cette organisation. Elle a accordé une importance primordiale aux individus, aux phénomènes de groupes et à la dimension humaine de la production.
Les théoriciens de cette école prétendent que la satisfaction des besoins des travailleurs et la productivité sont en association réelle, et que les problèmes de l’organisation sont d’ordre psychologique et non d’ordre structurel ainsi il est possible de palier ces problèmes sans avoir à repenser les structures du travail.
Plusieurs théoriciens en gestion ont développé ce courant en