Ecole moderne de management

Les auteurs du management classique n'ont pas perçu le côté social et humain du travail. Ils ont ignoré les différences individuelles et l'influence du groupe sur les structures organisationnelles.

Les auteurs de l'école des relations humaines sont allés dans une direction opposée en concernant leur attention sur les individus sans accorder beaucoup d'importances à l'organisation.

Mais les auteurs de l'école moderne, eux vont reconnaître l'influence des individus sur l'organisation et vont jusqu'au-delà des facteurs humains de l'organisation. Ils utilisent les méthodes quantitatives pour résoudre les problèmes et tiennent compte de l'influence de la technologie, de la taille de l'organisation et de l'influence de l'environnement sur l'organisation.

Trois approches distinctes font émerger cette école moderne de management. Il s'agit de :

a) L'approche scientifique ou quantitative ;

b) L'approche systémique ;

c) Et l'approche de la contingence.

A ces trois approches, on ajoute celles qui sont basées sur l'exemple japonais et sur l'excellence.

1.3.3.1. L'approche scientifique

L'approche scientifique n'est pas le management scientifique au quel on se réfère pour désigner l'école classique de management mais, elle implique plutôt des méthodes quantitatives à la recherche opérationnelle pour résoudre les problèmes de gestion. Elle est aussi appelée « approche quantitative » parce qu'elle utilise les méthodes quantitatives pour résoudre les problèmes.

L'approche scientifique est caractérisée par :

- Une concentration sur la résolution des problèmes ;

- Une orientation rationnelle ;

- Une utilisation des méthodes et techniques mathématiques pour résoudre les problèmes ;

- Et un recours aux ordinateurs dans la prise de décision.

Cette approche scientifique était surtout utilisée dans le domaine de la production et de la planification. Actuellement, elle est de plus en plus d'application dans