ECOMMERCE
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Le commerce électronique ou le e-commerce désigne l’échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet.On peut distinguer :
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L’échange électronique entre entreprises ou BtoB (business to business).
L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou BtoE (business to employee) ou Intranet.
L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou BtoG (business to government).
Le commerce électronique à destination des particuliers ou BtoC (business to consumer). Il s’agit de sites web marchands. Le commerce électronique entre particuliers ou CtoC (consumer to consumer). Il s’agit de sites web permettant la vente entre particuliers.
LES CYBER-MARCHANDS
Il existe différents types de site marchand :
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Pure players : entreprises exerçant leur activité exclusivement sur Internet (sans réseau de distribution physique), ex : cdiscount.com Entreprises de la vente à distance, ex : 3suisses.fr – laredoute.fr
Grossistes et industriels, ex : dell.fr
Entreprises de services, ex : voyages-sncf.com
Click and motar ou bricks and clicks : entreprises de commerce de détails ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution traditionnel, ex : fnac.com
NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS
117 500
L’offre de sites marchands continue de croitre, on comptait 117 500 sites fin 2012, soit une hausse de
17% par rapport à fin 2011.
100 400
Un nouveau site marchand est créé chaque demiheure.
81 900
64 100
Calculé à partir des données communiquées par les plateformes sécurisées de paiements membres du panel iCE30/Fevad
47 300
14 500
2005
35 500
Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 2012.
22 900
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
LE MARCHE E-COMMERCE
Le chiffre d’affaires du e-commerce est en constante augmentation, + 19% en un an et + 189% en cinq ans.
Chiffre d’affaires e-commerce (en