Chap 1 : Choisir une structure
Management → Mettre en œuvre la stratégie – Adapter la structure
Toute £ doit se doter d’une structure, celle-ci se définit comme une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’£ afin d’atteindre avec efficience (performance) et efficacité les objectifs stratégiques.
La structure est représentée schématiquement par un organigramme. De nombreux facteurs influencent la manière dont l’£ se structure.
I.

Les éléments de la structure

Selon Mintzberg :
1. Le centre opérationnel qui comprend les personnes qui effectuent le travail de base, produisent des biens et services.
2. Le sommet stratégique comprend un ou pls manager(s) qui choisissent la stratégie.
3. La ligne hiérarchique (lien hiérarchique : rapport d’autorité entre un subordonné à son supérieur) chargée de la ligne directrice entre le sommet et la base.
4. La technostructure comprend des experts qui planifient et contrôlent le travail des autres.
5. La fonction de support logistique : ils fournissent les services internes.
6. L’idéologie c’est l’ensemble des valeurs communes et des croyances de l’organisation.

La coordination des ensembles :
Chaque ensemble se doit de converger vers un but commun.
Pour Mintzberg, il existe 6 mécanismes de coordination.
1. La supervision directe : une seule personne donne les ordres à pls autres qui travaillent en inter relations.
2. L’ajustement mutuel : ici la communication se fait de façon informel.
3. La standardisation des procédés : uniformisation des règles et des méthodes de travail
(existence de manuels de procédure)

4. La standardisation des qualifications : chacun apprend en utilisant les mêmes règles et méthodes, les mêmes raisonnements.
5. La standardisation des résultats : uniformisation des objectifs à atteindre pour chaque département. 6. Standardisation des normes : c’est une culture commune à l’£.

Les paramètres de conception :