Economie des marchés de « plate-forme »

Résumé : Sur tout marché de plate-forme, les intermédiaires ont pour objet de coordonner offres et demandes de divers groupes d’agents afin de permettre la réalisation d’un service donné. La politique de tarification mise en place par ces intermédiaires, essentiellement basée sur une discrimination par les prix entre les divers groupes, sera souvent la clé de la réussite de leur entreprise.

Quel lien y a-t-il entre le site de rencontre sur Internet Meetic, une console de jeux vidéo Sony, une agence immobilière Century 21 et un système d’exploitation Windows? Rien à première vue et pourtant, chacun constitue une plate-forme ou lieu de rencontre entre différents groupes d’agents économiques. Alors que vont se rencontrer sur Meetic des hommes et des femmes soucieux de créer des liens, une agence Century 21 tentera de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs de biens immobiliers. De même, par l’intermédiaire d’une PlayStation ou de Windows vont se rencontrer des développeurs de jeux ou d’applications et des utilisateurs. Sans la présence de l’une ou l’autre des parties, le service n’a aucune valeur. Il n’y a pas de console de jeux sans jeux (ou sans joueurs), pas de rencontre sur Meetic sans personnes cherchant l’âme sœur, pas d’agences immobilières sans vendeurs (ou acheteurs). Parvenir à rassembler sur une même plate-forme chacune des partie-prenantes constitue alors l’enjeu fondamental du bon fonctionnement de telles entreprises. Celles-ci trouvent leur raison d’être dans leur capacité à mettre en relation deux ou plusieurs groupes distincts d’agents économiques et à coordonner leurs offres et leurs demandes. Mais comment attirer chacun de ces groupe sachant qu’ils conditionneront leur participation à la présence des autres ? C’est sur la problématique de l’œuf et de la poule que doit se pencher tout décideur soucieux de la réussite de son entreprise et sa politique de tarification en sera la clé de voûte.