2° Distinguez le changement spontané du changement planifié au sein de FactorPlus

Les évènements qui peuvent amener une entreprise à modifier sa structure sont de natures diverses. Ce changement peut être soit planifié, c’est-à-dire anticipé sur le court terme ou soit spontané quand il s’impose à l’entreprise sans qu’elle n’ait pu le prévoir.
Dans l’esprit du changement planifié, il faut plutôt entendre qu’à chaque fois qu’une action est menée, l’entreprise doit s’assurer qu’elle découle d’une analyse éclairée de la situation.
Si, l’entreprise choisit de négliger la planification comme FactorPLus en 2007, elle sera confrontée à un échec. Au contraire, se donner des impératifs de planification comme elle l’a fait en 2008, a augmenté ses chances d’atteindre ses objectifs de modernisation de l’entreprise.

3° Expliquer pourquoi les salariés ont résisté à la modernisation souhaitée en 2007
Toute évolution peut se révéler dérangeante et angoissante pour les salariés. Le chef d’entreprise se doit donc de l’expliquer en détail et d’encourager ses collaborateurs à y participer. Dans le cas contraire, et parce que les jeux de pouvoir vont être redéfinis, des craintes peuvent émerger.
Tout changement entraine des résistances de la part du personnel. Cette résistance peut provenir de la peur de l’inconnu, de la peur de perdre quelque chose de précieux. Elle peut provenir également de doutes sur l’intérêt des modifications.
Ne pas avoir pris en considération ces facteurs pour les changements prévus au sein de FactorPLus a contribué à la résistance et au report du projet de modernisation.

4° Montrez l’intérêt pour FactorPlus d’impliquer ses salariés dans le projet de modernisation

L’implication des salariés est aujourd’hui considérée comme l’une des conditions de réussite des changements survenant dans une entreprise, quelle qu’en soit la nature. Michel CROZIER évoque la notion de négociation implicite pour éviter la résistance au changement. En