Economique
Séance 3:
Septembre 2010
Marketing Mix: 4 P
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Objectifs du jour
1 ère partie: Le marketing mix: Produit Le cycle de vie d'un produit La Gestion de la gamme de produit Septembre 2010 2e partie: La Marque: La stratégie de la marque 3e Partie: Le marketing mix: Prix
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Marketing Mix: Produit
1 - « La notion de produit »
« On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin » Septembre 2010
Intangibles
Tangibles
Services, personnes, Endroits, organisations, idées…
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Marketing Mix: Produit
• Un produit est un bien, un service ou une idée réunissant un lot d’attributs tangibles et intangibles qui satisfait les consommateurs et qui est échangé contre une somme d’argent ou une autre unité de valeur. • Le produit ne se limite donc pas au produit lui-même, il Septembre 2010 inclut les éléments suivants :
‣ l'emballage, le conditionnement, ‣ le design, ‣ les normes qu'il respecte, ‣ les labels, ‣ la marque…
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Marketing Mix: Produit
les 5 niveaux du produit
Septembre 2010 1 Noyau 2 Produit générique 3 Produit attendu 4 Produit global 5 Produit potentiel
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L’automobile
Bénéfices premiers Le transport mais aussi l’excitation, l’image projetée
Caractéristiques physiques L’emballage La marque La qualité l’apparence
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Pdt central Pdt actuel Pdt augmenté
Puissance du moteur Couleur Design Style Taille Options disponibles
Garantie Service après vente crédit
Garantie 4 ans ou 30 000 km Spéciaux étudiants Taux 0%
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Marketing Mix: Produit
• Le Noyau :
– « qu ’est ce que le client achète »
• ex : rouge à levres : beauté • ---> « avantages » et non pas des «