Efidial case study

592 mots 3 pages
Management des Systèmes d’Information
- MAE 1 – E-learning –

Sujet - Session 2013
Il vous est demandé d’apporter un soin tout particulier à la rédaction et présentation de votre copie Le cabinet « Edial.SA » est un important cabinet d’expertise comptable d’une grande région de l’ouest de la France.
Son chi&re d’a&aire pour l'exercice 2011 est d’environ 6 millions d’euros. Il compte, au 01 janvier 2012, quelques 33 collaborateurs dont les 4 associés fondateurs (diplômés en 1994), le directeur du personnel (de formation
Master RH en IAE) et le responsable du parc et de la maintenance informatique recruté récemment (de formation Master
MIAGE). Le cabinet a été créé en 1996 et est situé, depuis l’origine, dans un hôtel particulier (propriété de la société) du centre-ville de la capitale régionale.
Sa clientèle est relativement dèle et est composée en majeure partie de petites et moyennes entreprises commerciales
(B2B et B2C) locales et régionales. Les collaborateurs « d’Edial SA » sont particulièrement appréciés pour leur connaissance des dossiers, pour leur grande compétence technique, pour leur intégrité et discrétion mais également pour leur nomadisme c'est-à-dire leur aptitude au travail d’expertise et de révision comptable au sein même de l’entreprise cliente.
L’activité du cabinet, depuis 1996, croissait d’environ 3% par an mais, depuis 2009, le taux de croissance s’établit à environ 8% par an. Cette croissance s’explique la fois grâce à l’attractivité de la région ouest et à l’implantation de nouvelles activités commerciales, grâce à la croissance de la demande de missions de conseil et grâce

à la notoriété du cabinet et à sa capacité à capter de nouveaux clients notamment ceux intervenant dans le secteur
« hôtellerie-restauration ». La clientèle est segmentée de façon à peu près équivalente entre
« métiers de bouches », « métiers du tourisme »,
« métier de l’hôtellerie » et « autres ».
Les

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