Historique du service :
Le service communication de l’EFS de Valence a étais créer par Annie CHUCED dans les années 1997. Avant la restructuration il avais une total autonomie sur toute la chaîne de la transfusion (du donneur a la distribution aux hôpitaux), tous le personnel mettais « la main a la patte » au niveau communication, il pratiqué essentiellement le phoning. A la collation et même en salle de réunion on pratiquer le phoning. Les collecte événementiel on aussi toujours était présente, l’impression des affiches, le planning tous se fessait en interne. Enfin après la restructuration en 2000, il on vue se mettre en place un regroupement des services ainsi que de nombreuse contrainte comme l’interdiction de faire du phoning a l’accueil ou encore a la collation ,puisque des chose personnel son évoqué lors de la prise de rendez vous, mais aussi l’interdiction de faire du prélèvement de plasma et de plaquette durant les collectes événementiel. Cette restructuration a entraîné une perte d’autonomie dans le fonctionnement de l’établissement sur toute la chaîne transfusionnel. De plus l’EFS de valence appeler anciennement ETS du Rhône moyen (Etablissement de transfusion sanguine) considéré comme une association a but non lucratif de la loi 1901 c’est vue regrouper, créer et supprimer des service. Aujourd’hui, par exemple l’EFS de valence est aujourd’hui étais spécialiser dans les préparations non thérapeutique (A destination des laboratoires) et de la biothèque (Stockage du sang de tous donneurs).

Activités :
Chaque jour les quatre secrétaires du service doivent solliciter des personnes, prendre des rendez-vous et mettre à jour les dossiers des donneurs de sang.
Elles ont sur l’intranet accès au stock c'est-à-dire ce qu’ils possèdent , on peut donc considéré ce graphique comme leurs objectifs de la journée. Il est présenté sous forme de graphique des besoins par groupe sanguin, elles peuvent donc voir les besoin les plus urgent pour ensuite tiré leur