Elaborer un plan de communication stratégique pour une organisation publique
Guide pour les communicateurs fédéraux

COMM Collection - N°19

“COMM Collection” est une série de guides pratiques à l'intention des communicateurs fédéraux. Ils sont le fruit de travaux menés par des fonctionnaires fédéraux, actifs dans le domaine de la communication. Le COMMnetKern, composé des responsables communication des services publics fédéraux et présidé par le SPF Personnel et Organisation et le SPF Chancellerie du Premier Ministre, en a validé les contenus et est chargé de leur mise en œuvre.

Déjà parus: N° 1 N° 2 N° 3 N° 4 N° 5 N° 6 N° 7 N° 8 N° 9 N° 10 N° 11 N° 12 N° 13 N° 14 N° 15 N° 16 N° 17 N° 18

Utilisation efficace du courrier électronique COMMtrainings Résidence (épuisé) Vision et missions de la communication interne Identité visuelle des autorités fédérales belges Pourquoi et comment réaliser un rapport annuel Les points de contact de l'administration fédérale Prévoir et gérer une communication de crise Vision et missions de la communication externe Concevoir et diffuser une lettre d'information électronique Code de déontologie des communicateurs fédéraux Pourquoi et comment développer une identité visuelle Etablir le plan de communication d’un projet Réussir une présentation orale Communiquer durablement Evaluer des actions de communication Pourquoi et comment organiser un événement Vers un Balanced Scorecard pour la communication publique La Charte du COMMnetKern

A savoir Les versions électroniques de ces brochures sont disponibles en format PDF sur www.fedweb.belgium.be>Publications.

Elaborer un plan de communication stratégique pour une organisation publique
Guide pour les communicateurs fédéraux

COMM Collection - N°19
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Table des matières
Introduction ....................................................................... 5
Pourquoi cette brochure? ......................................................... Qu’est-ce qu’un plan de