Le marché de l’électroménager au Maroc
1 décembre 2003
© MINEFI – DREE/TRÉSOR
Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 er Contexte marocain
Le marché de l’électroménager est encore étroit au Maroc mais devient de plus en plus dynamique ces dernières années. Il est en effet stimulé par l’évolution du niveau général de vie, l’essor de l’accès au crédit, et la forte pression à la baisse des prix, due à la forte concurrence du secteur, à la contrebande et au démantèlement tarifaire. Le taux d’équipement reste encore faible, présageant un développement sur le long terme du secteur.

Importations marocaines d'électroménager (millions de MAD)
2500 2000 1500 1000 500 0 2000 2001 2002 979 1179,3 1317,6

Le consommateur marocain
Différents critères d’achat propres à l’acheteur marocain peuvent être identifiés : - le prix reste un élément déterminant de choix, c’est pourquoi le crédit s’est fortement développé ces dernières années (Crédor, Attijari-Cetelem, Somafic, Wafasalaf...) ; - l’offre de services liés au produit est de plus en plus prise en compte dans la décision d’achat (service après-vente, cadeaux, formules de crédit) ; - deux périodes de l’année sont particulièrement importantes : le Ramadan est le mois où l’on vend le plus de produits bruns ; la période de l’Aïd-el-Kébir est le mois du blanc (40% du chiffre d’affaire est réalisé durant cette période).

Source : Douanes Marocaines

Circuits de distribution de l'électroménager au Maroc (2002)
Contre bande 10 %

Les circuits de distribution
Deux modalités existent quant à la distribution des produits électroménagers. Ils sont importés soit par la société d’origine (Philips, Sony, Thomson, Hitachi...), soit par des concessionnaires (Radelec pour Siera, Aloumayma, Invest pour Bosh). On peut distinguer 3 systèmes de distribution licites au Maroc : - les grandes surfaces : il y a actuellement 6 cash & carry Makro (groupe Metro), 8 hypermarchés « Marjane »