Eleve infirmiere

Pages: 2 (496 mots) Publié le: 19 mars 2013
Analyse de la pratique

semestre 5

violence verbale

Mon stage se déroule dans un centre d'auto dialyse, on reçoit environ 35 patients durant la journée. Il y a trois séances programmées quidures en générale 4h. Il ne s'agit pas d'un centre médicalisé. Les patients qui ont des niveaux d'autonomie très différents.
Madame S est une patiente de 27ans, elle est issue d'un milieux socialmodeste, elle vit chez sa grand-mère, a grandi avec un père violent, mère décédé de crise d'asthme. C'est une patiente qui a eut des démêlées avec la justice, qui a une fistule très abimée et fragile,et qui aurait due être repris. Mais la patiente refuse. Peu d'infirmiers réussissent à la ponctionner. Il est 7h30 lors des branchements des patients quant l'IDE réalise la ponction artérielle demadame S, cette dernière l'insulte alors en se plainant qu'elle lui a fait mal. alors elle lui crie d'arrêter et d'aller appeler un autre infirmier. L'Ide s'exécute alors sans un mot . L'autre infirmierest un infirmier fixe qui connait bien cette patiente, il est un des seul a réussir à brancher la patiente. L'infirmier n'a pas pu la ponctionner, elle n'a plus voulu qu'on la pique.
Les questions quel'on se pose dans cette situation: c'est pourquoi l'IDE ne réagit-elle pas? pourquoi se laisse t- elle insulter? Pourquoi l'IDE tolère t elle ce comportement? Pourquoi ne dit elle rien? Est-cehabituelle de la part de la patiente ce comportement? Dans quel état d'esprit est-elle lors de ses autres ponctions? Pourquoi la patiente réagit -elle violemment? Comment éviter une autre survenue de cetteincidence? Quelle est la bonne conduite à tenir face à une violence verbale? La salle de dialyse est une salle commune, rabaisser le personnel soignant devant tous les autres patients ne peut t'il pasdélégitimée le soignant et susciter une certaine appréhension? L'équipe de soignant a reçue une formation pour des technique de médiation, pourquoi l'IDE ne l'applique telle pas?
Selon le droit...
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