Les avantages de l'emailing

L'e-mailing est sans conteste l'outil de marketing direct le plus efficace qui soit, lorsqu'il est correctement ciblé et organisé. Pas étonnant dès lors qu'il soit autant à la mode ! Si vous souhaitez entretenir une relation sur le long terme avec vos prospects ou vos clients, et vous rappeler à leur bon souvenir régulièrement, l'e-mailing est idéal et ce, pour plusieurs raisons :

1. Le coût global : des coûts fixes inférieurs aux autres médias de communication (création, préparation...) et des coûts variables extrêmement bas, qui tendent vers presque rien par message lorsque les volumes diffusés deviennent importants.

2. La simplicité et la rapidité de mise en oeuvre : une campagne d'e-mailing est plus facile à mettre en place qu'une campagne de mailing papier par exemple, qui nécessite plus d'intervenants et réunit plus de contraintes. Le logiciel Sarbacane rend la construction et l'envoi d'un e-mailing encore plus facile. Quelques minutes seulement peuvent séparer la création d'un message et sa diffusion auprès de milliers de destinataires.

3. L'asynchronisme : l'e-mail ne nécessite pas une réaction immédiate tel un appel téléphonique par exemple. Vos destinataires pourront prendre connaissance de vos messages quand ils le souhaitent et répondre à leur rythme, ce qu'ils apprécieront. Inversement, la gestion des réclamations client par e-mail vous donnera le temps de réagir posément et évitera le classique temps d'attente au téléphone, générateur de frustration pour vos correspondants. Une réponse par e-mail dans la journée suffit à satisfaire une requête.

4. L'interactivité et l'attractivité : l'e-mail peut être conçu pour déclencher une action immédiate de vos correspondants, qui peuvent d'un simple clic aller au-delà de la lecture de l'e-mail. Ainsi une offre commerciale peut déclencher l'achat immédiat par un clic vers le site marchand, une offre d'information peut pousser l'internaute à cliquer vers le site web