emmanuelle guérin

Pages: 4 (910 mots) Publié le: 26 mai 2014
Cas #1 - Emmanuelle Guérin

!

(1) Problème majeur d’Emmanuelle
Le principal problème mis de l’avant dans le cas présenté est l’absence de préparation dont relevait
Emmanuelle. Celle-cisous-estimait la complexité et la difficulté de la tâche de gestion qui lui était
offerte.

!

(2) Causes et Conséquences123
Cause

Conséquence

Absence de préparation

Emmanuelle a reçu uneformation technique pour oeuvrer au sein d’un
groupe technologique. Quoiqu’elle se soit démarquée rapidement par les
tâches qui lui ont été conféré, elle n’a pas de formation ou d’expérience degestionnaire. La gestion requiert un tout groupe d’attributs et de qualités
qui ne lui sont pas nécessairement innées, malgré son aisance technique.

Absence de mentorat

La supérieure (Paule Sinclair)qui a offert la promotion savait que
l’employée était nouvelle à la tâche de gestion. Malgré la confiance qu’elle
portait en sa protégée, celle-ci aurait dû offrir une étroite supervision et unecertaine forme de mentorat pour s’assurer de conférer à Emmanuelle les
outils nécessaires pour sa réussite. Comme le mentionne L. Lapierre
l’apprentissage de la gestion, le formateur est aussiimportant que sont
message.

Ignorance de la
“Il serait bien naïf de penser que la direction des personnes concerne
complexité de la tâche du uniquement l’autorité hiérarchique que les gestionnairesexercent sur les
gestionnaire
subordonnés”
n’entrevoyait pas le défit que pouvait représenter celle-ci. Elle entrevoyait
l’échéancier et le développement technique comme étant la principaledifficulté de son mandat sans se douter que le défit viendrait de l’aspect
gestion de celui-ci. Après tout, “Diriger est probablement une des plus
grandes difficultés que vivent les dirigeants”(Lapierre &Giasson, 1996).
Maturité professionnelle
peu développée

!

Emmanuelle étant une jeune professionnelle, son bagage d’expériences
interpersonnelles en milieu de travail n’était pas très...
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