Enjeux de la valeur ajouté

Pages: 26 (6355 mots) Publié le: 3 novembre 2009
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Réflexion sur les enjeux de l’évaluation de la valeur ajoutée d’une
organisation associative : la mesure des performances sociales externées
par Hervé LAFARGE
| Management Prospective Editions | Revue management et avenir
2005/1 - N° 3
ISSN 1768-5958| pages 199 à 216
Pour citer cet article :
— Lafarge H., Réflexion sur les enjeux de l’évaluation de la valeur ajoutée d’une organisation associative : la mesure
des performances sociales externées, Revue management et avenir 2005/1, N° 3, p. 199-216.
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Résumé Cette recherche soulève l’enjeu pour les organisations sociales et
associatives d’évaluer leurs services rendus sur la base d’un système de
mesure de la performance externée. Leurs rôles les placent souventau coeur
d’un système dans lequel elles éprouvent des difficultés à démontrer leur
véritable responsabilité sociale. Les acteurs associatifs s’engagent dans une
réflexion collective sur le thème de la valeur ajoutée de leurs organisations.
Abstract The raise of the research is to estimate the value added of the not for
profit organizations : through assessment of their services to the societyin accordance with a system of measure of their external social performance.
Their actions place them in the centre of a system in which
they have some difficulties to prove their real social responsibility.
Therefore, managers of non for profit organizations have to undertake
a focus group on the theme of the added value of their organizations.
Cette recherche soulève l’enjeu pour lesorganisations sociales et associatives d’évaluer
leurs services rendus sur la base d’un système de mesure de la performance externée.
Leurs rôles les placent souvent au coeur d’un système dans lequel elles éprouvent
des difficultés à démontrer leur véritable responsabilité sociale. Les acteurs
associatifs s’engagent dans une réflexion collective sur le thème de la valeur ajoutée
de leursorganisations.
1. Contexte et enjeux de la recherche
Notre recherche s’inscrit dans une réflexion collective sur le rôle et la place des associations
et plus particulièrement des associations de tourisme. Nous devons faire
référence à des spécialistes du secteur social associatif et familial tels que R.Lanquar,
Y. Raynouard,A. Guignand,Y. Singer, J. Chauvin, J. Froidure. Ils s’efforcent de démontrerl’intérêt du rôle des associations et contribuent à légitimer leur place dans
l’économie touristique et sociale
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Réflexion sur les enjeux de
l’évaluation de la valeur ajoutée
d’une organisation associative :
la mesure des performances
sociales externées
Par Hervé Lafarge
1.1. Evolution du contexte socio-économique des organisations
sociales et associatives
Afin de bien comprendre lesdifficultés de tout un secteur économique,nous devons
rappeler que le tourisme social est né comme une réponse aux espérances sociales
d’accès aux vacances. Face à une pratique du tourisme jusque-là réservée à une
petite fraction de la population, les besoins étaient immenses.
Au début des années 1950,les associations de tourisme poursuivent un seul et même
projet social :“l’accueil du...
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