Enquête de satisfaction cache-cache

Pages: 2 (385 mots) Publié le: 11 avril 2012
Site internet : CacheCache.fr
Activité principale : Vente de prêt-à-porter pour femme
Date de création : Novembre 2005
Statut juridique : SARL, groupe Beaumanoir
Forme de commerce :Commerce associé (succursale)

2) Identification de la clientèle :

Le cœur de cible est une large clientèle féminine allant plus particulièrement de 15 à 40 ans qui peut être étudiant e ouemployée au revenu modeste.
Le point de vente a quelques habituées mais le plus souvent la clientèle est occasionnelle puisque d’après les résultats de mon enquête de satisfaction, celle-ci viendraient engénéral une fois par mois.
(Voir les résultats en annexe)

3) Identification de la concurrence :

Les principaux concurrents direct de Cache-Cache sont tout d’abord Camaïeu puis Promod et enfinEtam vêtement tandis que les concurrents indirects sont les Galeries Lafayette, Zara et Pull and Bear.

Vous trouverez ci-dessous les tableaux d’études des concurrents directs et indirects dupoint de vente :

Concurrents directs | Emplacement | Produits référencés | Politique de prix | Mise en avant des produits | Action de promotion Oui/ Non |
Camaïeu |Centre-ville de Caen (4 rue du Moulin) | Substitution | Equivalents | Vitrine et rayon | Type | Fréquence |

Oui | Identique |
Promod | Centre-ville de Caen (19rue Bellivet) | Identiques | Equivalents | Vitrine et rayon | Oui | Beaucoup moins de promotion. |
Etam | Centre-ville de Caen (16 rue de Strasbourg) | Substitution| Equivalents | Vitrine et rayon | Oui | Pas beaucoup de promotion. |
Concurrents indirects | Emplacement | Caractéristiques du point de vente dans le secteur danslequel ils sont concurrents |
Galeries Lafayette | Centre-ville de Caen (108 boulevard du Maréchal Leclerc) | Les Galeries Lafayette rayon femme pratiquent une politique de prix plus...
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