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enquête touriste

1053 mots 5 pages
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ENQUETE DE SATISFACTION

Enquête de satisfaction auprès des touristes ayant séjournés au Bénin

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

1

ENQUETE DE SATISFACTION

136 touristes interrogés au départ des compagnies aériennes suivantes:

AIR FRANCE
ROYAL AIR MAROC
AIR BURKINA
AIR SENEGAL
AFRIQIYAH AIRWAYS

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

2

ENQUETE DE SATISFACTION

Lieu d’entrée des touristes au Bénin

AEROPORT
TOGO
NIGER
BURKINA FASO
NIGERIA
PORT
DIVERS

87,41
4,44
3,70
2,22
0,74
0,74
0,75

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

3

ENQUETE DE SATISFACTION

Les pays de résidence habituelle des touristes
FRANCE
BELGIQUE
ITALE
CONGO
USA
CAMEROUNE
ALLEMAGNE
LIBAN
GUINEE(KONAKRI)
PAYS-BAS
MADAGASCAR
COTE D'IVOIRE
GRANDE BRETAGNE
CANADA
MALI
SINGAPOUR

33,09
10,29
11,03
4,41
3,6

GABON
MAROC
DANEMARK
CROATIE
RUSSIE
COSTA RICA
SLOVENIE
GRECE
TUNISIE
GHANA
SUISSE
BURKINA FASO
BRESIL
TOGO
AUTRICHE

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

4

ENQUETE DE SATISFACTION

Répartition des touristes selon leur nationalité 50% des touristes interrogés sont français FRANCAIS
ALLEMAND
AMERICAIN
BELGE
BENINOISE
MALGACHE
NEERLANDAISE

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

5

ENQUETE DE SATISFACTION

65% des touristes interrogés ont visité au moins une fois le Bénin

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

6

ENQUETE DE SATISFACTION

Les motifs de voyage
MISSION (PROFESSIONNEL)
VOYAGE D'AFFAIRE
VISITE FAMILLE/AMIS
TOURISME D'AVENTURE
TOURISME CULTUREL
LOISIR/DETENTE
ECOTOURISME
TOURISME SOLIDAIRE
HUMANITAIRE
VACANCES
COOPERATION
COMMERCE
DECES
ENTRAIDE
Marc DUMOULIN Expert Tourisme

35,46
19,15
13,48
9,93
8,51
2,84
2,84
2,13
1,42
1,42
0,71
0,71
0,71
0,71
7

ENQUETE DE SATISFACTION

66% des touristes interrogés ne sont pas partis dans le cadre d’un séjour organisé

Marc DUMOULIN Expert Tourisme

8

ENQUETE DE SATISFACTION

Les sources d’information des

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