Enseigne

Pages: 2 (309 mots) Publié le: 13 février 2012
Nom : ATTIA
Prénom : Nihad
( 13, Rue Saint Pol Roux, 29200 Brest
(+33 (0)7 60 23 99 83
E-mail : nihad.mkt@gmail.com

Diplômes et formations

2012: Master 2 Professionnel à l’Université deBretagne Occidental, Institut d’Administration des Entreprises, spécialité : Marketing des Services (Diplôme en cours).

2011: Diplôme de Magister en Sciences Commerciales à l’université d’Alger,spécialité : Management et Marketing de Services.
Thèse soutenue publiquement intitulée : L’impact de la gestion de la relation client (CRM) sur la fidélité des clients dans les entreprises des services.Diplôme obtenu avec mention Bien.

2009: Diplôme de Licence en Sciences Commerciales et Financières à l’Ecole Supérieure Nationale des Sciences Commerciales et Financières d’Alger, spécialité :Marketing.
Thèse soutenue publiquement intitulée : L’impact du sponsoring sur l’image de marque de la société Algérie télécom.
Diplôme obtenu avec mention Excellent.

Expériences professionnelles|Octobre 2010 à Avril 2011 : |[pic] |
|Assistante directeur relations clients chez un opérateurde téléphonie mobile ATM Mobilis (Algérie) | |
||
|Tâches et missions : |
|Etudes de satisfaction client.|
|Réalisation des projets de fidélisations et des programmes de mesure de satisfaction.|
|Participation aux réunions de mise en place des évolutions de produits. |
|Etude de projet de...
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