Entreprise Bernon
Externe : Le client Interne : Le négociateur et Mr Bernon
Dossier 1 : La vente des biens immobiliers
1.1 Réaliser le diagramme de flux concernant cette activité
1 Le client contacte l’entreprise BERNON, prise de rendez-vous pour visiter le bien.
2 Le négociateur organise la visite du bien, il prend des photos, estime le prix et les frais d’agence et présente au client un devis précis.
3 Le Client accepte le devis.
4 Le négociateur garde un exemplaire du devis, il rédige le contrat de vente, qu’il transmet à la signature à M. BERNON.
5 Le contrat revient signé par M. BERNON.
6 Le négociateur fait signer le contrat au client.
7 Le contrat revient signer par le client.
8 Le négociateur donne un exemplaire du contrat au client, le double du contrat est conserver à l’agence.
…/…
1.2 Réaliser le diagramme de flux concernant cette activité
Client
Négociateur
Expert
Autres acteurs
…/… 1.3 Expliquez à M. BERNON les raisons de ces deux messages d’erreur.
1er message d’erreur (saisie d’un nouvel expert) : M. BERNON a voulu saisir un nouvel expert mais cette création a été refusée, en effet l’identifiant de l’expert n° 2 existe déjà. Comme il est une clé primaire il ne peut pas avoir de doublon.
2ème message d’erreur (suppression d’un client) : On ne peut pas supprimer un client qui est intégré dans la table « biens ». Pour pouvoir le faire il faut d’abord avoir supprimé ce client dans sa table d’origine.
1.4 Contrôler si le schéma relationnel permet de répondre au souhait de M. BERNON. Justifiez la réponse.
Oui M. BERNON peut interroger plusieurs experts pour un même diagnostic afin de confronter leur avis sur le respect des normes et contraintes en matières d’habitat car comme on peut le voir sur le schéma relationnel les tables EXPERTS et EXPERTISE son relié de façon à pouvoir trouver plusieurs experts pour une même expertise.
1.5 Ecrire