Marketing
Étude de cas
FLY

Introduction:

L'entreprise Fly a été créée en 1978 en France, et l'un de ses co-fondateur, Marc Bisch, est son directeur à l'échelle nationale. Cette enseigne appartient au Groupe Mobilier Européen, qui détient aussi les enseignes Atlas et Crozatier.
Fly est un véritable poids lourd sur le marché de l'ameublement (652 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2007), en proposant des produits qui suivent la tendance et adaptés aux styles de vie, le tout à des prix accessibles, et axe plutôt son activité vers le segment « jeune habitat ». Fly assure en réalité 2 activités, l'activité « meuble », qui explique 75% de son chiffre d'affaire, et la boutique libre-service. Ses principaux concurrents sont Ikea et Alinea.
L'objectif de cette études est donc de trouver des moyens pour que l'enseigne Fly puisse assurer sa croissance, et opère de façon à rester compétitive.
Dans un premier temps, un bilan interne et externe du marché de l'ameublement sera établi, en y insérant le cas de l'entreprise Fly, puis des solutions seront formulées pour que Fly assure sa croissance.

I-Diagnostic de l'entreprise Fly A-Diagnostic interne

Ressources | Forces | Faiblesses | Commerciales | - Un chiffre d'affaire de 652 millions d'euros qui représente 75% du segment meuble. - Prix accessibles par des produits de bonne qualité, un design contemporain concentré sur le segment « jeune habitat ». - Produits de 3 lignes ( Pop/Nature/Design). - Services: 2 cartes de fidélité ( Fly & Fly fidplus), un coaching, pause café, location d'une camionnette. - Média classiques: Internet ( www.fly.fr); Parrainage de l'émission: « Un gars/une fille »;Média TV : D&CO;Affichages : ( Abribus, dépliants) Relationnelle : catalogue qui est « un axe fort » . - Clientèle hétérogène : tous âges, femmes, personnes âgées cible principale: la tranche d' âge : 20-49 ans. Distribution: un magasin de proximité dans une zone de 50 000