I. -l’entreprise, SELON LA THEORIE DU SYSTEME

i. La notion de système

Les éléments
Un système est d’éléments en interaction, distincts de son environnement avec lequel il peut être en relation (il s’agit alors d’un système ouvert), et orienté vers la réalisation d’un objectif (c’est alors un système finalisé).
On peut prendre comme exemple de système : les systèmes biologiques (système nerveux, etre vivant) ou sociaux (université entreprise)
Les systèmes sociaux sont généralement des systèmes ouverts et finalisés.
Tout système est caractérisé par :
 Une frontière qui le sépare de son environnement (ex : la peau dans le cas d’un organisme vivant)
 Les éléments qui le composent et qui forment sa structure .parmi il faut distinguer les variables d’entrée par lesquelles l’environnement agit sur le système et les variables de sortie par lesquelles le système influence son environnement .En outre le fonctionnement du système est coordonné par des variables de commande (ce sont les centres de décision) ;
 Les relations existant entre ces éléments et assurent leur interaction. L’existence de ces relations réalise l’unité du système qui est davantage que la somme de ses parties constituantes .Ainsi une entreprise est-elle autre chose que la simple addition de tous ses actifs materiels,humains et financiers dont aucun n’est capable de produire le service four par l’ensemble ;
 Ses objectifs : ils vont orienter le fonctionnement du système et permettre sa régulation qui consiste au vu des objectifs fixés (vente, coûts, profits) à mesurer les résultats obtenues, les comparer aux objectifs et réorienter l’action en fonction des écarts constatés entre les objectifs et les résultats.

II. LA REGULATION

La régulation (ou pilotage) du système s’effectue par les interactions entre éléments .Les organes de commande donnent des instructions aux autres éléments en fonction des informations qu’ils reçoivent en provenance :
 Des variables d’entrée : il