Question 1 : Formulez, en une phrase, le problème de management auquel sont confrontées les entreprises d’assurance de nos jours ?

Le problème de management auquel sont confrontées les entreprises d’assurance est : la gestion des ressources humaines qui découle d’un environnement en constante mutation/fluctuation et qui demande de nouvelles compétences et de la formation pour les salariés.

Question 2 : Analysez l’environnement et les ressources humaines des entreprises d’assurances sous la forme d’un diagnostic stratégique.

| |Caractéristiques |
|Environnement (opportunités/menaces) |Montée en puissance de la gestion et de la distribution dû à |
| |internet. |
| |Forte concurrence |
| |Risque de cannibalisation par internet entre les différentes |
| |entreprises d’assurances. |
| |Marché en pleine expansion, et fortement recruteur. (Dynamique de |
| |marché) |
| |Marché atomisé. Forte concurrence |
|Environnement technologique |Evolution rapide des technologies. |
|