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Le juste a temps (ou JIT pour Just In Time en anglais) est une methode de gestion de la production issue du toyotisme. La methode est fondee sur une organisation de la production suivant le principe des cinq zeros.
Zéro défaut
Le produit fabrique doit avoir une qualite irreprochable. Le cout d’un retour en usine est excessivement onereux selon le type de produit (par exemple, le retour en usine de vehicules d’une grande entreprise en raison d’un defaut mecanique ou technique). Le cout de la non-satisfaction des clients est egalement a prendre en compte, car un client non satisfait est un client perdu. De plus, les controles de la qualite doivent etre rigoureux et effectues a chaque etape du processus de fabrication.
Zéro papier
L’ecologie est une preoccupation de plus en plus importante au niveau mondial. Aujourd’hui, ce point revet un caractere essentiel. En effet, respecter la regle du zero papier permet non seulement de generer des economies sur l’achat de consommables, mais aussi, cette pratique est ecologique, car elle permet de sauvegarder des milliers d’arbres en supprimant la consommation de tonnes de papier.
Cette regle est de plus en plus appliquee dans les processus de production et (ou) de preparation de commandes par l’utilisation de puces RFID ou la preparation en RF (a l’aide de guns, de la preparation vocale, etc.).
Zéro stock
La strategie du juste a temps consiste, notamment, a mettre a disposition les bons produits au bon moment. Le but est d’eviter les stockages inutiles. Le stock immobilise de l’argent et de la place sans generer de valeur ajoutee aux produits stockes. De plus, le stock doit etre surveille, ce qui constitue un facteur de depenses supplementaires (materielle et humaine).
Zéro délai
Une fois la commande emise par le client, les processus de preparation, de conditionnement et d’expedition doivent etre realises le plus rapidement possible et sans temps mort afin que le client recoive la