Entretien d'evaluation

Pages: 19 (4699 mots) Publié le: 13 mars 2013
L'entretien d'évaluation

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L’entretien d’évaluation

- SOMMAIRE -

1)
• • • •

QUOI ?

-2-

L’évaluation en question L’entretien d’évaluation réhabilité Ce que l’on doit comprendre par évaluation En quoi l’entretien d’évaluation est-il différent des autres entretiens de management ?

2)
• • • •

POURQUOI ?
L’évaluation du personnel dans l’entreprise L’évaluation pour les collaborateursL’évaluation pour les managers / évaluateurs Politique générale de l’entrepise et politique de gestion des ressources humaines : évolution !

-5-

3)

COMMENT ?
A/ Les principes de base • Les rôles et compétences du manager B/ Les étapes à suivre • • • • La préparation L’accueil Le coeur de l’entretien Les documents utiles à l’entretien

-8-

4)

ATTENTION !!! A/ Les pièges de l’évaluationB/ Les étapes à suivre

- 15 -

5) 6)

CONCLUSION : Principes d’évolution 7 FICHE-OUTILS

- 18 - 19 -

1

©ACT’Formation Janvier 1998

L’entretien d’évaluation

- C’est quoi ? -

1) QUOI ?
L’évaluation en question Le terme communément utilisé “d’entretien d’évaluation” est peutêtre mal choisi. En effet, il évoque les notions peu appréciées de test et de contrôle. Tout de suite,on pense que c’est quitte ou double, que l’on est surveillé de près, et que chacun de nos gestes peut s’avérer fatal pour notre emploi, notre niveau de vie, notre statut social, notre renommée... etc. Bref, c’est le stress et ce procédé nous semble, de loin, bien barbare, mesquin, irritant, stressant, voire méchant. Ne sommes-nous pas autre chose que des machines à produire ? La loi du plus fortrégira-t-elle toute notre vie ? Est-il juste de nous juger sur la seule base de résultats chiffrés sur lesquels toute notre bonne volonté et tous nos efforts n’ont pas toujours prise ? En fin de compte, l’entretien d’évaluation n’est-il pas un peu démodé, aux vues des techniques de management moderne, très axées sur le développement des ressources humaines ? Voilà, à peu près, les idées préconçueset les réflexions que nous inspire la plupart du temps le procédé d’évaluation. L’entretien d’évaluation réhabilité Toutes ces réflexions pourraient être fondées, mais elles ne le sont aucunement, ou du moins ne devraient-elles pas l’être. Car, loin d’être un procédé barbare (stakhanoviste !), l’entretien d’évaluation est à la pointe du management participatif. Loin d’être un outil diabolique desmanagers pour faire pression sur leurs subordonnés, c’est un outil de développement des compétences, une possibilité d’évolution pour les collaborateurs. D’ailleurs, au risque d’être mal compris, nous prendrions le parti de rebaptiser l’entretien d’évaluation “entretien d’évolution”. Parce que, quoi qu’ait pu être l’évaluation du personnel auparavant, l’entretien d’évaluation est aujourd’hui unmoyen de communication privilégié entre le manager et le collaborateur. 2
©ACT’Formation Janvier 1998

L’entretien d’évaluation

- C’est quoi ? -

Ce que l’on doit comprendre par “évaluation” L’évaluation des hommes dans l’entreprise ne porte pas exclusivement sur des considérations matérielles ou financières. L’obligation de résultat est incontournable, bien sûr notre évaluation portera surl’écart entre nos objectifs (permanents et ponctuels) et nos résultats effectifs ! Ce qui caractérise un entretien d’évaluation, et qui le différencie de l’évaluation de l’époque du productivisme (faite par simple observation des chiffres), c’est la communication. Les occasions de rencontres et de discussions entre managers et collaborateurs sont difficiles à trouver. Nous devons les créer....
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