Entretien d'entretien de vente

7031 mots 29 pages

SOMMAIREOFPPT Entretien de vente
SOMMAIRE
Introduction
Page
9
Aspects généraux de l’entretien de vente 9 Les stratégies de négociation : 9 - Distributive (affrontement) 9 - Intégrative (entente) 9
PLAN DE VENTE 10
CONSTITUER : 11
1- Les étapes d’un entretien de vente 12 2- La préparation de l’entretien de vente 13 …afficher plus de contenu…

Etablir une distinction entre les termes : caractéristique, avantage et bénéfice d’un produit ou service.
Avant d’apprendre à négocier des conditions de vente (E) :
10.Enumérer les éléments négociables dans une vente
Avant d’apprendre à conclure une vente (F) :
11.Décrire le cadre juridique d’une vente. 5/ 49OFPPT Entretien de vente
OBJECTIFS OPERATIONNELS
DE SECOND NIVEAU
LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOI -PERCEVOIR
OU SAVOIR-ETRE NECESSAIRES A L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU,
PAR EXEMPLE :
Avant d’apprendre à proposer des produits et des …afficher plus de contenu…

8/ 49OFPPT Entretien de vente 9/ 49OFPPT Entretien de vente 10/ 49OFPPT Entretien de vente
1-Les étapes d’un entretien de vente

en relation

Cpet
2859 mots | 12 pages

----------------------- ENTRETIEN A partir des protocoles d’entretien et des plans de nettoyage J’effectue l’entretien : • Entretien des planches à découper (semaine 1) • Entretien du robot-coupe (semaine 2) • Entretien sol (zone de conditionnement) (semaine 3) • Entretien de la thermoscelleuse (semaine 5) • Entretien du réfrigérateur et de la cellule de refroidissement (semaine 4) TP évalué en semaine 6 SERVICE ET COMMUNICATION J’organise la distribution en vente à emporter et service….

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La recherche qualitative
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le biais d’entretiens individuels ou de discussion de groupe • Accéder plus profondément à l’explication du comportement. o Par le développement des techniques projectives [pic] ⇨ Que recherche-t-on en études qualitatives ? [pic] 2. Les méthodes Lorsque le mercaticien veut connaître et comprendre les attitudes et les motivations des clients, il doit utiliser des méthodes plus indirectes que le questionnaire. • Les entretiens libres….

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plan d'action commercial
1785 mots | 8 pages

l’objectif est de connaitre et surtout maitriser l’ensemble des facteurs de l’environnement de son point de vente. Analyser l’environnement nécessite de porter son attention sur le marché, la concurrence, la réglementation bancaire et le potentiel de développement du point de vente. *analyser le fonds de commerce : l’objectif est de maitriser la typologie des clients du point de vente et leur potentiel. Comme l’analyse externe, celle-ci doit être effectuée au moins une fois par an (avec des….

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etude erc
1752 mots | 8 pages

méthodes de recueil de l’information a) Les entretiens en face à face Individuel ou de groupe : Comment choisir ?  En fonction des objectifs de l’étude Si l’objectif est de balayer assez rapidement un sujet, on va plutôt choisir des entretiens de groupe. On note aussi sur des entretiens de groupe si on travaille sur l’imaginaire d’une marque, c'est-à-dire si on cherche les valeurs associer à la marque par les consommateurs. On choisit des entretiens individuels quand on veut identifier des pratiques….

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Les méthodes d'étude de marché qualicatives
2749 mots | 11 pages

individuelles : Les entretiens en profondeur. Les techniques d’observation. Confidentiel 4 29/10/2011 A. Les entretiens en profondeur : Ces techniques d’investigation trouvent leurs racines théoriques dans la psychanalyse dont l’objet principal est la compréhension de la vie psychique de l’individu. Elles s’intéressent prioritairement au « pourquoi » d’un comportement d’une personne. Les différentes formes d’entretien en profondeur : Les entretiens non directifs Les entretiens semi-directifs….

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atelier geoexpress
1038 mots | 5 pages

Les entreprises à caractère marketing et commercial doivent engendrer une force de vente hautement performante. Le besoin de réévaluer la taille et la structure de l’équipe est justifié par sa position dans un marché hautement compétitif, peuplé d’entreprises tout aussi performantes avec un personnel de qualité, dotées de leur propre détermination à réussir. Les hommes de l’entreprise constituent un avantage concurrentiel et leur ambition est de faire une entreprise où des individus de qualité….

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Les etudes qualitative
4215 mots | 17 pages

Les entretiens individuels : * 3 types d’entretiens peuvent être menés : * Non directifs * Semi-directifs * Directifs * Cela suppose la maitrise de 4 éléments : * Le choix du ou des individus à intégrer dans la procédure d’entretien * La définition d’une trame d’entretien (si entretien semi-directif) ou d’un guide d’entretien (si entretien directif) * La maitrise de la technique d’entretien * La possibilité d’interpréter les réponses. Entretiens individuels….

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Reseaux de distribution Renault
1701 mots | 7 pages

Développement et gestion des réseaux vente Le Service Après Vente Braila Mihaela Renault Cherbonnel Mathias Rusu Alexandra NOM DE LA DIRECTION NOM DU SERVICE DATE CONFIDENTIEL PROPRIÉTÉ RENAULT Chiffres Clés  115 ans d’histoire  3 marques : Renault, Dacia, Nissan  121 807 collaborateurs dans 36 pays et 19 familles de métiers  Chiffre d’affaires 2013 : 40 932 M€  12 126 affaires dans le monde  4500 affaires en France (concessions et agents) NOM DE LA….

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Cas turn over
748 mots | 3 pages

OVER Q°1 - Le " turn-over'' est le fait de changer d'équipe de vente. C'est les entrées et sorties de la force de vente d'une entreprise. Donc beaucoup de départs et de recrutements au sein de l'entreprise. Il est particulièrement important dans les forces de vente puisque l'annonce de l'offre d'emploi n'est pas toujours très claire et précise. Q°2 - Le cout du turn-over pour l'année au sein de l'entreprise Stiff : Coût total d'entretien: 2800 euros La formation de base : 550x5 : 2750 euros….

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Feu vert analyse
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ne pas rester dans le domaine de nos compétences, nous nous sommes intéressés au fonctionnement et à l’activité d’une entreprise se tournant vers les particuliers et les professionnels. Ce qui est le cas de Feu-Vert, une entreprise portant sur la vente de pièces de voiture et sur la réparation. C’est pourquoi nous avons choisi Feu-Vert, une entreprise variée qui possèdent deux pôles d’activité, exigeante en termes de service client, et d’expertise. Quelles ont été nos démarches pour découvrir….

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