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Entretien

257 mots 2 pages
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Q uestion n°1 : Quel est l’ERP configure chez RTE ? Depuis quand est-il installe ?
Q uestion n°2 : Pourquoi avoir implante un ERP ?
Q uestion n°3 : Quels etaient les systemes d’informations utilises auparavant ?
Q uestion n°4 : Comment a ete mis en place l’ERP (changement brutal ou incremental) ?
Q uestion n°5 : Quels sont les modules mis en place ? Pouvez vous en rajouter d’autres ?
Q uestion n°6 : Quels sont les acteurs et les utilisateurs de l’ERP ?
Q uestion n°7 : Quels sont les interets et les atouts de l’outil pour vos activites ? Qu’apporte t-il de plus ? (d’une maniere generale et pour le controle de gestion)
Q uestion n°8 : L’ERP est-il efficace ? Quel type d’information fournit-il ? Sont-elles correctes ?
Effectuez-vous des retraitements ?
Q uestion n°9 : Quelle perception avez-vous de l’outil ? Permet-il de rendre l’entreprise plus performante, plus souple, plus flexible ?
Q uestion n°10 : Comment l’ERP a t-il ete accepte dans l’entreprise ? Qu’est-ce qui a ete mis en place ? Politique de formation ? De communication ?
Q uestion n°11 : Quelles sont les conflits generes par l’ERP ?
Q uestion n° 12 : Quels sont les changements organisationnels qu’il a implique (suppression de postes, nature du travail, …)
Q uestion n°13 : Y-a t-il un service specifique gerant les problemes de l’ERP
Q uestion n°14 : Avez vous ressenti les changements organisationnels que l’ERP implique (vision par processus

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    Remerciements Au terme de ce travail, je me fais un devoir d’exprimer ma profonde reconnaissance et mes sincères remerciements à M. Skalli Jaâfar, mon encadrant et M. Ennadif, mon superviseur au sein de la société TECTRA, qui a veillé à ce que cette mission, au sein de cette honorable entité, soit celle qui m’apportera le plus de connaissances et d’acquisitions dans les meilleurs conditions. Aussi, je présente mes sentiments les plus respectueux, ma gratitude et ma reconnaissance pour l’attention qu’on m’a accordée : *….

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    Entretien BUT : L’objectif est de démontrer sa motivation, sa détermination et son interet pour l’objectif visé. I. Prise de rendez-vous par téléphone 1. Prendre de quoi noter 2. Se munir : d’un numéro de téléphone, d’un nom, d’une fonction a. Pourrais-je parle a Monsieur ou Madame pour une prise de RDV b. Il n’est pas présent : proposer au moins 2 dates et 2 horaires pour rappeler c. Il est présent : se représenter, confirmer la bonne réception du courrier s’il l’a reçu ou pas, demander une date et une heure de RDV Prendre congé remercié II.….

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