Axe I : Analyse de l’environnement externe
Qu’est ce que d’abord l’environnement externe ?
L’environnement externe dans une entreprise comprend les éléments qui peuvent avoir une incidence directe ou indirecte, positive ou négative, sur l'entreprise. Ces éléments concernent les conditions économiques, politiques, technologiques, sociologiques, culturelles, démographiques et écologiques ainsi que les comportements des marchés et des concurrents.
On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part elle agit sur ce même environnement. L’entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales).
En effet l’analyse stratégique de l’environnement de l’entreprise nécessite la réalisation de plusieurs étapes ; des analyses préalables, des processus décisionnels, des mises en œuvres et des contrôle.
Cette démarche stratégique, contingente et évolutive, intègre de nombreux paramètres et a donné lieu à l’élaboration de nombreux outils et méthodes, ceux-ci feront l’objet d’étude de ce premier axe.
1. Le macro-environnement et ses caractéristiques : analyse PESTEL

L'analyse de l'environnement global de l'entreprise repose sur l’utilisation de la méthode PESTEL, qui met en évidence les influences environnementales que connaît l’entreprise. Cette méthode permet de repérer les facteurs environnementaux qui ont un impact significatif et de les hiérarchiser.
L’objectif est de déterminer ceux qui représentent une réelle menace ou une vraie opportunité pour l’entreprise. Les 6 principales influences environnementales sont :

Politique
Le Maroc présente un îlot de croissance et de stabilité institutionnelle contrastant avec les agitations de la sous-région. le Maroc jouit d’une bonne stabilité au plan