Le marketing est une discipline vaste qui a besoin d'être structurée par le biais d'un plan marketing. En effet, l'entreprise pourra atteindre la finalité escomptée si les actions posées ont préalablement été réfléchies et permettent la différenciation du produit aux yeux des consommateurs, et ce, de façon rentable. Vous devez donc vous créer une image qui permettra à votre entreprise et à vos produits ou services de se positionner et d'attirer naturellement les clients ciblés.
Le plan marketing est un document annuel qui permet :
• d'identifier les opportunités de marché;
• de fixer les objectifs annuels de votre entreprise;
• de trouver les moyens pour atteindre vos objectifs.
Le plan marketing est essentiel pour :
• préciser vos stratégies;
• convaincre vos clients d'acheter votre produit ou service;
• augmenter vos ventes;
• planifier vos tactiques de vente;
• avoir une vue d'ensemble de la concurrence sur votre marché.
Le plan marketing oblige à analyser périodiquement la situation d'un produit sur le marché et à en prévoir l'évolution tout en anticipant les actions des concurrents.
En bref, le plan marketing est un document clair qui démontre comment votre entreprise croîtra au fil des années. Ce document doit être réévalué à la fin de chaque année afin de déterminer les stratégies qui ont bien fonctionné en plus d'apporter les modifications au niveau des éléments qui ont moins bien fonctionné. Le plan marketing pour l'année suivante sera donc étoffé, à jour, fiable et valide.
Ce plan devra répondre aux objectifs clairs et mesurables attendus par la promotion sans entrer en conflit avec les objectifs de l'entreprise.
Le plan marketing comporte cinq sous-sections qui seront traitées ci-dessous3 :
1. Le marché-cible
Des recherches seront nécessaires pour établir le profil de votre clientèle cible. Plus vous obtiendrez d'information, plus il vous sera facile d'élaborer un plan de marketing efficace.
Consommateurs du marché ciblé, soit la