PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL

* La psycho du travail est une parente ancienne de l’ergo * Psycho du travail des facettes très diverses * La + connue se rapporte à la gestion du personnel et des ressources humaines. Elle traite de recrutement, de procédure d’évaluation, d’échelle de qualif et de … ? * … * …
Programme du cours 1. Qu’est-ce que l’ergonomie
Discipline scientifique et Profession
Interaction avec la technique 2. … 3. Domaines de spécialisation * Ergonomie physique : postures, éclairage, … * Ergonomie Cognitive : interaction homme/machine * Ergonomie Organisationnelle : s’intéresse à l’optimisation des systèmes sociotechniques, cela incluant leur structure organisationnelle, règles et processus. 4. Les situations de travail étudiées par l’ergonome 5. Courants de l’ergonomie * Ergonomie du composant humain Human Factors * Ergonomie centrée sur l’activité analyser l’activité en situation réelle * Exemple de l’expérience d’un patient dans un service de soin (vidéo d’un plafond)
4 présupposée de l’activité humaine : * L’activité est autonome : couplage asymétrique entre l’acteur et son environnement au sens où ces interactions concernent ce qui, dans cet environnement, est pertinent pour l’acteur (Maturana et Varela, 1987). * L’activité est incarnée : * les processus sensoriels, moteurs et cognitifs forment un tout indissociable. Il est important de prendre en compte les liens de co-définition entre l’action et la cognition, entre l’action et la perception. * La compréhension des phénomènes de la cognition nécessite également la prise en compte des composantes émotionnelles. * L’activité est située : * Elle est indissociable de la situation dans laquelle elle prend forme et elle doit être étudiée in situ * Les caractéristiques matérielles, techniques, sociales et culturelles de la situation contribuent à façonner l’activité pour autant qu’elles soient