Réalisé par : hajar bennisse Groupe 2: M1 IFCF La société d’art contemporain du tapis ARTCO société à responsabilité limitée fondée en 1992 ; elle est spécialisée dans la conception et réalisation de tapis faits main, 100% laine garantie par la Woodlark, aussi que la distribution et la commercialisation de ses produits. Elle dispose d’une équipe de professionnels formée et spécialisées dans leur domaine et dans la totale maitrise du métier et la capacité d’adaptation permettant de répondre à toutes les exigences .la satisfaction du client et la qualité du produit étant le centre de ses préoccupations. ARTCO se positionne sur le tapis personnalisé par une équipe créative contrôlé par un responsable de service qui a une formation d’architecte. Cette équipe met tout en œuvre pour répondre aux exigences du client en matière de taille de composition et bien sur de design. Elle s’est engagée dans une démarche de mise en place d’un système de gestion de la qualité, aujourd’hui les produits ARTCO sont certifiés ISO9001/2000, dans un souci d’efficacité et d’amélioration. ARTCO a développée un réseau de distribution national en signant des conventions avec des partenaires dans les principales villes marocaines : Tanger, Fès, Marrakech …, ainsi qu’un réseau international avec des pays étrangers à savoir l’Espagne et la France. Son organigramme est schématisé comme suit :

Dont le but de coordonner l’ensemble des activités de l’entreprise ; activités telles que la production l’approvisionnement ou comme le marketing, les forces de vente, la gestion des ressource humaines, etc. ARTCO a décidé d’acquérir en juin 2007 un SAP comme ERP qui assure la transversalité et la circulation de l’information entre les différents services de l’entreprise.
-fonctionnalité d’un ERP SAP : Le logiciel doit pouvoir être