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Essai

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PRINCIPAUX INDICATEURS LOGISTIQUES POUR UNE PMI

Indicateurs d’activité

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|Indicateur |Objectif |Mode de calcul |Unité utilisée |Périodicité |Valeur de |Intérêt de |
| | | | | |référence |l’indicateur |
| |Quantifier l’activité du site, du service... | | | | | |
| |Croiser les informations obtenues avec d’autres | | | | | |
| |indicateurs, afin de relativiser éventuellement | | | | | |
| |certains résultats : | | | | | |
| |Un taux de service aux clients de 98 % par exemple est | | | | | |
| |plus facile à obtenir en période d’activité moyenne que|

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